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导游需要具备什么?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
导游需要具备什么?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
导游需要具备的知识和素质非常多。
1.导游需要具备本专业的基础知识。
如导游业务,导游法规,以及需要相关的知识储备,如人文历史、和一些常识知识,出境入境的导游还学要过硬的外语能力。
2.导游需要相应的管理和组织能力。
要知道导游带团人数一般都很多,少则十几人,多则五十甚至上百人,这么多人,每个人都有自己的想法和情况,怎么能够既让团队运转良好,又让游客满意,这是非常考验导游水平的。
3.还需要具备危机处理能力和良好的口才。
因为在带团过程中,不确定性的事件经常发生,作为导游要正确处理好这些突发事件才能使工作顺利进行。
4.导游还需要健康的体魄和积极的心态。
没有好的身体,如果带团过程中导游生病了,试问团队还如何进行。另外,积极的心态能让以平常心来应对游客的各种问题,最终能够完成工作。
最后,作为导游还要有对这份工作的热爱,和对大好河山的向往。保持这份热情,才能做好一名优秀的导游。
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