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想开网店有什好的建议?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
想开网店有什好的建议?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
只要你能做好这几点,网店生意不会差的。
一、为什么要维护好老顾客
现在很多人都觉得淘宝难做,但是大家有没有考虑过原因?淘宝把本来畅通的流量卡死了,跟收费站一样,一段段的限行收费,卖家那么多,淘宝日均4千万的UV分到每个人头上,汤都不会剩下一点,所以流量一天比一天贵;所以我们越来越渴望有流量,那么流量要从哪里来呢?大家想想咱们没有老客户的积累,没有死忠用户,精准粉丝的积累;没有他们的支持,咱们只能一次又一次,吃力不讨好的去转化新用户;所以会觉得流量越来越紧张。那么我们应该如何维护好老顾客呢?
二、如何维护老顾客
1、池塘 抓潜
不知道大家能不能领悟到小编的意思,“池塘”就是你的用户数据库,“抓潜”,就是把你潜在的用户全部收集起来,收集到你的池塘里去。大家肯定在问这样做有什么用呢?因为可以让咱们培育信任,增加沟通,方便下面会讲到的聚会沟通等;最重要的是,你可以经常在你的“池塘”里,散发你的广告;精准用户全在你的一亩三分地上,要精准有精准,要效果又效果;这可比什么微信朋友圈乱发硬性广告强太多了,因为一个是主动获取你的广告,一个是被动强赛给的广告;
2、产品服务很重要
顾客就是上帝一直是一句至理名言,,从顾客进店、购买、收货这一过程,让顾客觉的在你这里买产品,很舒适;产品有瑕疵,服务来弥补,服务跟不上,态度要到位,很多顾客的不满,尽量让他们像是上帝一样就ok,太多顾客因为产品问题,卖家服务问题 而引起的不快纠纷的案例,最后都因为卖家的态度而妥善解决;只要让顾客觉的舒适,开心,基本很多事情都很好妥善解决。
3、完善顾客对产品和服务的需求;
态度决定了顾客对你认可,而产品和服务 才是用户选择你的根本,如果你的产品和服务老是不到位,就算你的态度再靠谱,顾客也会抛弃你。小编建议:小公司可以经常跟客户聊天交流,大公司需要有一套完善的制度,每日每周汇总顾客的牢骚,抱怨和明确的建议;说到这里大家应该明白我的意思了哈。总结好的店铺的经验学习别人的优点。根据竞争对手来参考优化。
4、如何让客户付出?
这里小编祥讲解的是:我们如何让客户心甘情愿的掏钱买东西,通常的做法是,在第一步抓潜完成的时候,就开始小额的产品销售;这里有个注意事项:就是你卖的产品,单价一定要比实际价钱低,这个看个人资金等实际情况,但要求是一定要一眼就看出 买这个就是占了次便宜;开始的时候,小额销售,单价不要超过50块,做个几次,顾客尝到甜头了,对你的信任蹭蹭的就上来了,这个时候,你就可以直白的销售你的产品了;PS:最终销售的产品 实际客单价越高,最终成交效果越好;所有的信任都是一点一滴积累的,让一个完全陌生的人 对你产品品牌死忠,对你产品品牌认可,那是不可能的,只有一点一滴去积累;但是 积累完成之后,你不要肆意去挥霍这个信任,拿一些残次产品来高价销售,那是砸自己的脚,当然,除非你想一锤子买卖,干完这票就不干了。
5、相关的产品和服务来延伸顾客需求,一站式购物的根基
不管是谁 买东西都希望快捷方便,更何况是网上,尤其是淘宝,都在一家店买,只需要付一个快递费;咱们把跟主营产品相关的产品和服务 都延伸开来,让顾客选购的时候,可以轻松方便,那么对你的依赖是不是 更深了了?鸡蛋分开放,是分散风险,但如果鸡蛋都放一个篮子里,那么你是不是对这个篮子 格外重视了?
店铺忠实顾客维护好了,就不用担心流量过少给自己带来的销量下滑,不要只认为忠实顾客只会重复购买产品,他们还会给店铺做口碑宣传,所以利用资源很重要,赶紧行动起来吧!
回答于 2019-09-11 08:43:50
在淘宝开比较好,因为淘宝开的最早,货也多,引领了大部分众多粉,关健要保证质量,回头客多了,良性循环,自然尔然就挣钱了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
货源第一,而且要充份分析过市场后再去进入!
技术第二,没有技术操作不起来的,现在偶尔爆基本不太可能;
要有一定的资金,做前期推广;
新手可以做一件代发先,但类目定位要先确认好,这个是非常重要的;
不要盲目去压货,在你技术没有成熟前;
先把淘宝大学的基础课系统的听一下,对网店有个基础的入门了解
然后多做多看竞争对手:价格、活动、图片
身边有人可以多问,很多人不会告诉你,最好的方法就是去人家那里做运营助理;
总结一下,基本就几块
货源:稳定、持续、有市场,有优势;
技术:推广,美工图片;
资金;推广资金(至少);
团队:客服、打包
有问题,有相法,各方面都可以和我交流,一起学习,一起进步!
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先选好产品,找好货源,目前直播行业还是挺好的,如果有好的货源可以尝试。毕竟现在实体经济这么差,现在无论男女老少都会网购,市场前景还是很广阔的。
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