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快递在派送过程中弄丢快递，都是怎么解决处理的？

快递,的话,快递公司快递在派送过程中弄丢快递，都是怎么解决处理的？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

快递在派送过程中弄丢快递，都是怎么解决处理的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

本人之前从事过快递行业，现在给大家分享下真实经验。

您的快递如果已经到了您所在了，物流跟踪记录已经显示正在派件了，如果您快件出现了遗失，那么您损失肯定由快递公司赔偿！怎么做呢？

首先，第一个发现丢件的情况应该是快递员，他会把快递先进行签收，避免遭到公司内部罚款，然后，试着主动联系您，看看快递值多少钱，金额小的话，会主动赔付你的。如果您快递价格高了，快递员也承受不起。他会选择仲裁！

价值比较高的快递，最好对快件进行保价，一般都是千分之三！避免真的出现高额快件出现遗失自己收到损失！不保价的情况下，快递公司直赔付您运费的三到五倍！

最后告诉大家一个快递公司最怕的机构，一般人我不告诉他！想要知道的评论区留言[呲牙]




回答于 2019-09-11 08:43:50

根据条款或走司法。怎么样？这个回答正式吧！

真实的情况

送件员赔；

因为没有收到，卖家重发；

买家认了，不追究；

吵一家，不了了之；

买家利害，抵后继费用。

回答于 2019-09-11 08:43:50

快递丢失的话，优先联系派送的客服员处理当天如果协商不成的话，可以联系他们当地的部门主管，其次的话可以联系在线客服以及电话联系他们客服反馈这件事情。其次如果你的这个东西保障的话可以要求快递公司给与赔偿如果没有保健的话就尽量优先联系派送员让他们处理因为他们是内部沟通可能更好处理更方便赔偿的这话应该不太会有什么大问题，这个问题处理起来大概要二十五天左右，在这期间你需要不断的联系派送员催促他们处理，也可以联系官方的客服。如果他们多次也不处理也不做表态的话，可以直接到邮政快递网站，投诉具体哪个快递，让他们直接与这个下面的快递公司处理。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果弄丢了，查找一下在哪里丢的，沿途排查看看能否找到，找到最好，倘若找不到看看快递员的态度，态度好了如果不是贵重的物品就算了，自认倒霉，如果贵重的我想应该找快递公司索赔吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

丢快递，我遇见过几次，有时候是快递公司主动和你联系，有时候是自己找上快递公司。

因为都是物流信息显示，快递已经签收。现在快递基本都是代收，只有一部分（或是价值较高的货物）需要本人亲自验收，否则快递将重新配送或者退回。

无论哪一方主动找上，基本都是采取由快递员或快递公司对你进行等价赔偿，同时一般快递员都会向客户道歉。

如果出现货物较贵遗失时，快递公司不会等价赔偿你，除非你有购买保险，否则最终通过仲裁或者公司与你协商，最高赔偿3-5倍快递费用。

在购买贵重物品时，最好购买保险，或者选择必须送到本人手上的快递公司，尽可能保证自身利益。