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如何经营好足疗店?
足疗,店长,组织如何经营好足疗店?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
如何经营好足疗店?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
足疗行业向来就是一个人员混杂,人员流动大人的行业,在环境、人员、卫生等等各个方面都比较难以管理,因此如何做好足疗店的管理,成了许多店长头疼的一个话题,下面我们就来看看如何更好的管理、经营好一家足疗店,要想做好足疗店的管理,需要把管理环节细分开来:
足疗店管理1:沟通协调管理
内部的团队精神和合作精神十分关键,店长需要为足疗店内部团队量身定制一套高效、便捷的沟通机制,无论哪个环节出现漏洞,足疗店长应马上协调,做好有章可循,有章必循。
好的沟通,协调管理,可减少内部矛盾化,提高服务与工作效率,这是成为一个优秀店长的必经之路。
足疗店管理2:计划管理
做每件事需有较好的计划,如:一个月内该做什么,如何去做,谁去做等。
预测难度有多少,可完成度有多少等,只有良好的计划才会稳住脚跟,才能有条有序的开展工作,不管在哪个足疗店,如果店长是个无计划的人,那么这个足疗店就像是一团乱麻,无一成果。
足疗店管理3:组织管理
组织管理在足疗店中非常重要,一个优秀的足疗店长会利用组织管理,引导下属把属于自己的工作做的非常出色。
所谓组织分两种:正式组织与非正式组织,组织管理也就是通过在足疗店设立不同的组织,并明确组织中的岗位、任务设置,从而达到足疗店整体业绩要求。
足疗店管理4:人资管理
在足疗店,人员流动相对频繁。在这方面,店长也要做到有的放矢,通过合理安排,充分释放每个员工的能量。
另一方面,也要做好足疗师的储备工作,防止因人员流动引起的经营断档。
足疗店管理5:控制管理
这是足疗店管理相当重要的一个步骤,控制不到位、控制不当就会造成各环节成本居高不下无营利。有的足疗店之所以不赚钱倒闭,关键原因就是在于市场定位不准确,营销手法不当和成本控制不到位造成的。
预先控制:做事前预先思虑好其进行会有多大的困难,压力,并纪录下来,预先想到的一切困难,然后仔细分析出解决方法。
现场控制:深虑后以当断则断的方法解决现场危机,以保障工作的下一步顺利进行。
反馈控制:每项工作做完后必须总结其中的经验与不足,让自己更强大,更经起风雨,由其总结过程总的失败,比总结成功更有价值。
足疗店管理6:预算与财务管理
预算每月经营费用:人资费用,成本费用,不确定费用,并以预算的结果做为当月的运行费用。
财务管理:要求账目相符,每个环节都以书面做依据,制定一套可行的管理制度,流程,有章必循。
足疗店管理7:动力管理
也就是激发一种统一的团队精神与企业的生命力,凝聚力,要创造使下属愿意接受并不断尽力他全力去工作的态度行为。
足疗店管理8:经营管理
这是足疗店的命脉,也是足疗店营销的重点,所谓经营定位要符合市场发展,并以创新加固经营管理。并不断的提高服务质量,招揽客源与稳定客源。
以上8种管理方法相辅相成,才能做好足疗店管理,才会管理与经营好一家足疗企业。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先地点非常重要,选一个人密集度比较高的地方啊。价格一定要适中,总体布局要干净整齐。足疗妹子也要漂亮点的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、 位置:位置很重要,建议选择在大型居住小区、写字楼群间以及人流密集的道路。越正规的店生命力越强,足浴的洗牌过程主要是淘汰一批设施简陋、卫生落后的街边足浴房,取而代之的将是环境讲究、设施先进、技法成熟且独特的专业足疗店,甚至是上规模的连锁经营。
2、 品牌:足疗按摩店在品牌定位上要有特色,和竞争对手形成品牌上的差异化。不要妄想单纯用“技术好”来留客,技术好是一个非常主观的感受,而且还受到技师水平的限制。建立一个明确、有特色的品牌定位才是关键。
3、 系统:最后,专业足疗店也需要一套好的管理系统。这套系统除了查看经营数据,更好的管理员工、避免偷钟漏钟以外,最重要的是要能迎合现在的互联网发展。让客户直接通过小程序下单,让客户在线上对技师进行评价督促技师服务与水平的提升,并利用一些线上优惠券、充值送红包等技术手段来做营销和拓客。营销的思路要打开,要多利用互联网传播渠道和裂变手法,这些都可以依靠一套数字管理系统来完成。
另外不建议选用带硬件的老式系统,他们基本都是在传统足疗行业模式下做了一些功能而已。你可以网上搜一下简道足疗,他们之前给常乐足道设计了一套系统非常不错。客户下单、技师上下钟、公司管理全部都是在线的,没有硬件投入、无需收银人员,减少了很大的成本投入。也没有传统的轮钟了,技师的排序完全是靠客户的评价,非常的互联网。我们店上也用的类似的思路,再结合自己的业务进行了部分营销功能的定制化开发,你可以自己去搜一下相关资料看看。
对于人员素质,如果是人员的专业技术,就做公司的培训体制计划以及请外面的老师或机构。如果是人员的服务素质,需要多做服务意识的培训,企业内部也需要建立价值观进行引导和约束。更重要的,我认为还是创始人自身的提高,才能带动下面的人提高。包括眼界、格局、专业知识、对互联网的认知。我们和简道合作时,有请他们给我们上服务创新的课程,都是一下互联网企业如何做公司,还挺有启发。
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