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现在旅游行业最大的痛点是什么？

旅游,有的,旅游业现在旅游行业最大的痛点是什么？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

现在旅游行业最大的痛点是什么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

无邀自来，这个我分旅游业和游客两方面来说

游客

产品千篇一律，没什么亮点，几乎没有用心为客人着想的设计线路。所以定制游才应运而生。

2. 旅游业

渠道压力太大太大，平台和官方直营双重打压，同行的激烈竞争，夹缝中求生存

回答于 2019-09-11 08:43:50

很高兴在这里遇见。




旅游业刚兴起的时候，那时我们还依靠于遍地的大小旅行社，这种传统的旅游方式解决了人们温饱之余的旅游需求。后来电商逐渐兴起，各种旅游网平台如雨后春笋般占据了人们的生活。足不出户就可以定下旅游行程安排，更加的方便。


但是发展至今，虽然从现状来看，旅游业依然如火如荼，旅游的人也越来越多。可是旅游业内部却存在很多弊端与问题。和大家谈谈我的想法：




竞争激烈 价格恶战

大家起初都看到了旅游业的利润，但终归是僧多粥少，分羹的人越来越多，竞争愈演愈烈，想要挽留更多的游客群，就不得不打出价格战，降低团游价格是旅游业普遍的现象。因此就使得旅游业整体经济走势低迷。有些规模较小的旅游企业经过价格战，已经不堪一击退出了市场，很多也出现了利润大幅下降，甚至是亏损严重。

服务下降 购物现象

很多的旅游团为了打擦边球，赚些小利润，和当地达成一些不可告人的协议，当然大家也都了解，只要你带团来我这里购物，大方一点，可以给你分点利。旅游业自己没什么利润可言，旅游的服务质量也会大打折扣，享受不到应有的旅游体验，还要被揩一层油水。可毕竟羊毛出在羊身上，最容易受骗上当的老年人们更是成了这些旅游企业口中的绵羊。


固有模式 缺乏创新

旅游业的又一个痛点，就是大部分旅游企业推出的旅游计划和旅游服务仍固定在老一套模式，基本就是车上-休息站-景点-车上-酒店，这样的安排。为什么人们开始喜欢自由行，也是因为旅游行业无法打破这种固定模式，就无法留住现在追求新鲜感的人们。前阵子，托马斯库克的破产不正是传统旅游业走向衰败的例子吗？值得这个行业认真反思。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

现在旅游行业的痛点，

旅游行业环节很多，链条很长。我从事旅游行业很多年，主要是做旅游行业的一个环节组团。我主要说下我这个环节的痛点。

我们都知道，旅游包括吃、住、行、娱、购。而我们组团社作为对接窗口，为客人讲解旅游线路及吃住行的接待标准。客人作为我们的衣食父母，我们非常希望以最优惠的价格和最优质的服务提供给客户。

痛点一 最终作为接待方地接社有时为了赚取更多的利润私自增加购物点、降低住宿以及餐饮标准，使客人的体验感降低。而客人最后会把怨气撒在组团社身上，认为是我们故意安排的。

痛点二 目前全国许多大景区，门票费用过高，到处收费，导致参团费用过高，阻碍了许多出行者的脚步。

痛点三 周末和节假日，景区及周边餐饮住宿价格涨幅过大。导致本该参团游的人望而却步。

我坚信，随着全域旅游的发展，这些问题必将会得到很好的解决。






回答于 2019-09-11 08:43:50

绝大部分旅游企业处于争客大战之中，最终竞争的结果是降低价格，大打价格战，这就必然造成了旅游企业利润大幅下降，有的旅游企业现在只是保本经营。2.服务质量大打折扣。由于价格战的不断升级，致使有的企业保本经营，有的为了保本，旅游企业只有降低服务标准，从游客的吃住行购上下手，最突出的是强行购物，这已经是目前旅游企业最大的通病，也是需要尽快解决的问题，有的旅游企业为了盈利自觉不自觉的违约经营，这就造成了现在旅游投诉事件越来越多，有的事件已诉讼到法律，

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在旅游业最大的痛点我认为有以下三点。1.恶意竞争喻演喻烈。随着人们收入的不断增加，生活水平也在不断的提高，到外面看看的人群随之也越来越多，由于旅游是一块大蛋糕，旅游企业随着形势的发展不断增多，而游客和人们的时间有限(每年只有三个长假)，绝大部分旅游企业处于争客大战之中，最终竞争的结果是降低价格，大打价格战，这就必然造成了旅游企业利润大幅下降，有的旅游企业现在只是保本经营。2.服务质量大打折扣。由于价格战的不断升级，致使有的企业保本经营，有的为了保本，旅游企业只有降低服务标准，从游客的吃住行购上下手，最突出的是强行购物，这已经是目前旅游企业最大的通病，也是需要尽快解决的问题，有的旅游企业为了盈利自觉不自觉的违约经营，这就造成了现在旅游投诉事件越来越多，有的事件已诉讼到法律，这是现在旅游业最大的痛点。3.虚假宣传欺骗游客。旅游海报广告满天飞，可以说无孔不入，特别是有的旅游企业为了争客源打出的价格与实际消费价格出入很大，旅游结束后感觉上当受骗，有苦难言，及大的挫伤了游客的主动性和积极性。

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