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从设计角度，如何评价产品的好坏？
产品,用户,功能从设计角度，如何评价产品的好坏？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
当面试的时候面试官问你：“你觉得哪个产品好？”如何回答？本篇文章中笔者以一个设计师的身份，对这个问题进行分析解读，给出了自己的回答，与大家分享。
在面试过程中有一个频繁被问到的问题就是：你觉得哪个产品做的好？
这个问题很宽泛宏大，层层剖析是一个巨大的工作量。无论是从用户体验五要素、产品的模型、商业模式、交互视觉设计体验等方面来全面而结构化的解答这个问题是一件很难的事情。
大部分面试官为什么喜欢问这个问题呢？
背后的原因可能是每个做设计的也想知道这个答案，如同哲学家常常思考的：我是谁、我从哪里来、到哪里去的哲学问题。
面试官也想看看每个人对于这么主观的问题不同的答案和各自的见解，从而挑选出符合自己观点的候选人。
如果缩小如此大的宏观问题，仅从设计的角度来评价产品设计的好坏？那么这个问题是一个很有意义和价值的问题。
每个设计师对于这个问题，都有不同的见解，通过不同的答案，可以看出设计师对设计和产品的理解。
接下来，我以一名设计师的角度，阐述如何从设计角度评价产品设计的好坏
我从6个方面来试着阐述这个问题：
是否拥有清晰的设计价值观；
对于非核心需求的克制；
对于不同场景的精细化设计；
符合用户认知模型；
信息布局设计；
视觉设计；
01 是否拥有清晰的设计价值观
当产品没有清晰的价值观，那么产品的设计逻辑会变得混乱。产品臃肿给人混乱的感觉，甚至产品的意识形态都会失控。
拥有清晰统一的价值观。整个产品在涉及功能逻辑和交互布局上都会很统一，用户对产品的认知也更清晰统一，产品品牌和认知体验也更好。
设计价值观做的好的产品有微信，微信在产品设计方面做到了克制，微信的价值观，在19年1月份张小龙讲到了微信的14条原则：
1. 坚守认为好的原则，不随主流
张小龙举了一个例子：春节即将到来，很多APP为了迎合春节运营的大潮流，将App的图标都换成红色，导致用户手机桌面一片喜庆的红色，但微信这么多年从未从没有变过。并没有随着大流而改变。
当将图标改为喜庆的红色时，图标的识别度就会降低，导致用户在使用过程中体验不好。所以微信坚持认为好的原则，并不随波逐流。
在几乎所有产品启动页都有过广告的时代，微信从没有过启动页广告，启动页广告可以带来巨大的商业价值，但是微信却从来不做，宛如一股清流。
张小龙表示说，如果微信是你最好的朋友，你每次和最好的朋友说话还要先看他脸上的广告，把广告取下来的话才能说话，启动页就是这样的感觉。
2. 为用户创造价值
从微信作为一个平台来说，它的目的是为了帮助创作者体现价值，微信作为一个平台的目的就是要让创造价值的人体现价值。
小程序和公众号的目的就是为了消除信息不对称，让更多人从微信平台受益。小程序和公众号的成功很大程度来源平台真正的为用户创造价值。
3. 产品的目标是提升效率
一个好的产品是帮助用户提升效率，缩短用户使用产品的时间。如果产品的诉求是为了让用户花更多的时间使用产品，这种做法对产品来说是一种伤害。
如果非要让用户在这里停留时间变长，那反而意味着用户的社交效率变低了，如果他一旦发现有一个让它效率变高的地方，它很可能去那一个效率更高的地方，所以不会拿用户停留时长作为衡量一个App有没有价值的一个标准。
4. 勇于改变
作为一个日活10亿的产品，微信 7.0 以全新的视觉形象出现，可以预测会遭到大量用户的吐槽，但是不能因为用户的抱怨而不去改变，因为微信是一款需要与时俱进的产品。
5. 构建健康的平台
做小程序的初衷是为了构建一个健康平台。为什么小程序是未来，因为App需要下载，这个体验并不好，网页的体验也不好，对用户并不友好，所以小程序才是未来。并致力于打造一个健康体验好的生态平台。
在构建健康的生态平台时，需要的是公平的，所以小程序平台一直在致力于打造一个公平的环境。
6. 思考所做产品行业的本质
张小龙在做微信的过程中会反复思考社交的本质什么，沟通的本质是什么，朋友圈的本质是什么，张小龙最后理解到沟通的本质是将一个人的人设强加给对方的过程。
微信的成功很大程度源于张小龙对社交和沟通的理解。
7. 跳出自己认知的圈子
大家往往把周围的一些人当做全世界的人，但真相并不是这样。
之前有个特别火的互联网产品叫Path，在互联网圈子特别火，然后所有人都觉得这是最牛逼的产品，然而在大市场才发现原来这款产品的活跃用户只是互联网，只有中国互联网一小拨人。
所以做产品需要跳出自己的圈子，去了解整个大市场。
8. 专注于自身，不因对手而改变
微信在做视频的，有人猜测微信要大力做视频，以此做大短视频业务。
其实并不是这样，视频对微信来说只是一个载体，视频只是一种技术，微信中的视频是要做社交是要做朋友圈之外另一种社交模式。
微信所做的都是围绕构建自身的生态，依旧是专注于自身社交生态的建设。并不会因为对手而改变自己的产品策略。
9. 思考更有效的解决方式
这里张小龙主要讲到的是阅读，即如何解决高效阅读这件事情。
关于阅读方面的思考，微信本身有公众号，希望用户可以看到更多精彩内容，做一个大众的阅读产品其实是一件困难的事情，难点不在于用户数可以达到多少，而是人的本质是不愿意阅读的或者说不愿意学习的。
通过朋友圈的分享文章以及好看都是带有熟人的背书，所以这是微信给用户解决更有效的阅读方案。
10. AI是人的工具，而不是人成为AI的工具
当AI被用到产品的时候，我们就会思考，也会给我们带来什么，你并不能认为这项技术是我们的一个工具，相关的很多情况我们反而会成为他的一个工具。
11. 需要有内部创新
微信语音识别并不是第三方做的，而是微信团队内部的语音识别团队这几年一直在做这个工作，张晓龙还透露微信内部还是做一个功能，具体是什么功能他并没有透露。
只有发展内部创新，产品才会具有活力和竞争力。
12. 好的体验是让用户感觉不到
润物细无声，才是一种最好的产品体验。因为好的体验，用户在使用过程中感觉不到障碍，操作顺畅，所以感觉不到。
13. 给用户提供更好的服务
当给用户提供更好的服务，那么接下来用户增长变得随其自然了。如果单纯的在乎用户增长数，产品可能会朝着用户增长方面做需求，在这一过程中通常会损害用户的体验和利益。
微信到了一个有10亿用户的关口，微信的目标从来就不是要扩大用户数，微信的用户增长是一个自然而然的过程，我们应该为这些用户提供什么样的服务才是最重要的事情。
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