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如何把握问卷设计与调查的关键?
问卷,目的,访问者如何把握问卷设计与调查的关键?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
如何把握问卷设计与调查的关键?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、问卷设计的原则
1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
一份良好的问卷,应具备三项条件:
(1)能达到市场调查目的。即将调查目的,以询问方式具体化、重点化地列举在问卷上。
(2)促使被访问者愿意合作,提供正确情报,协助达成调查目的。
(3)正确表达访问者与被访问者的相互关系。
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