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网上买车，售后怎么办？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

网上买车，售后怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

网上渠道买车现在也很火，但是你也要分辨清楚

你是在汽车品牌商的官网购买还是在苏宁，京东，天猫的品牌直营店购买呢？如果是以上渠道还是比较靠谱的。

线上买车只是汽车销售的一个获取客户的渠道，因为现在人在购买汽车之前都喜欢去网上了解相关信息，查一些品牌汽车做一些对比，所以就产生了线上成交。

线上购买的车也是需要线下经销商交车的，其相关售后服务也是有保证的。

当然你也要选择主流的大品牌车企，因为现在好多车企已经销量惨淡，经营困难，经销商退网，跑路的多多，这样的车买了以后，服务难以有好的保障，如果经销商网络服务半径太大，网点覆盖不全，修车和服务都不便利。

综上所述，不管是哪种方式购买汽车，线上也好，都要注意选择有品牌背书的车型。

回答于 2019-09-11 08:43:50

对于网上买车，其实都会有线下门店会和你进行联系的，毕竟这需要看车和提车。对于网上买车相对可能会优惠一点，想要申请售后的话，其实也一般都是和网上工作人员联络，然后线下的工作人员也会联系你。根据车辆申请售后的状况，我们可以分两种大情况，三种小情况来说。

对于大部分普通车辆品牌的售后

1、普通售后

如果是要进行保养、换机油等普通售后服务，那么是容易可以解决的。很多车辆品牌都支持全国联保的，只要你去到专门的4S店，他们有负责这款车辆的售后服务，然后你能够提供相关等资料证明就可以进行这些售后服务了。

2、特别售后

如果车辆是想要退货或者遇到了重要问题，那么可以先和网上的工作人员联系，寻找解决方法。然后根据他们的指导一般是会到线下进行核实，然后会有专门的人员和你联系，不过这种可能会回到当初提车的店铺进行处理，而且申请售后是很麻烦的事情。

对于一些特别的高档或者限量发售的车辆

如果是网上购买的是高档或者限量发售的车辆，那么一般的售后服务店可能没有那么多，也许你需要去比较远的专门售后店处理。或者你的售后服务可能因为配件的缺少而需要等待店家购买。


提醒

如果是网上买车，那么一定要去正规有保障的网站进行购买。对于没有购车经验的朋友，建议去4S店进行购买，毕竟4S相对会更安全、放心一点，起码不用太担心售后的问题。

希望我的回答可以帮到你，也祝愿你早点买到自己喜欢的车。

回答于 2019-09-11 08:43:50

1、网上买车票，售后有保障。如需投诉，可直接联系中国铁路总公司，或者微信官方服务电话。2、网上买票，只能通过12306网站，或者微信订票，其余途径都行不通，所以涉及买票售后的问题，可直接联系铁路总公司或者微信官方。3、若买票后需要退票、改签等，可去当地火车站的售票窗口退票或者改签。4、若是非法网站购买的车票，先要验明是否真票，保留证据，然后报警处理。