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携程的机票靠谱吗？

携程,机票,航空公司携程的机票靠谱吗？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 第一次坐飞机，想去成都，从美团上买机票不太放心，想从携程上买，发现有好几个档位的有几个只差一百块钱，有什么区别吗？买便宜的靠谱吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

在和携程多次协商无果情况下。今天把携程投诉，具体内容如下：

4月4号在携程购买的加拿大航空的伦敦-多伦多-温哥华的航班，4月10号被告之航班取消。携程发来的信息和网站显示的是前半程伦敦到多伦多的取消，多伦多到温哥华的航班只是改了时间，航班继续飞行。携程回复我们是，要使用或者改签两个航段都得一起，不可以单独使用，现在加拿大航空伦敦一多伦多的航线都被取消了，前半程根本无法改签，后半程也不让我们使用，告知我们只能弃票了。我们也咨询加拿大航空客服，答复是可以使用后半程机票，但是在携程购买的让携程重新出个票就可以。我们又找携程，几个客服的答复都不一样，一会说和加航协商了可以使用，一会又换个客服给我回复就不可以使用。我质疑携程怎么联系的加航！前半程航班不是我们自愿取消的。后半程航班还存在为什么不能使用，客服就一直拿加拿大航空不许来搪塞，就说再沟通，一直也没有准确的答复，携程缺乏责任心，无作为！

回答于 2019-09-11 08:43:50

一般来说，携程作为国内知名的旅行平台，也是受大家非常关注的旅游公司，买的机票总体靠谱。

这里靠谱说的是：买了飞机票可以成行，至少携程还有这个承诺的

但是，作为平台，也是存在供应商操作不规范的问题，比如，违规出票，买卖里程票，高卖低买等问题。而且，退票改签可能会有不及时不清晰不明确的问题，所以，如果价格差得不多，或者行程存在变化可能，可以考虑官网出票

回答于 2019-09-11 08:43:50

携程真的是个奇葩！不要在这个网站购票了。说说我的经历吧。我们3月14日在携程网上买的东航的国际机票，由于疫情，航班取消。3月28号，按照携程的提示申请了退票，当天携程发短信说退票成功，退票款将于4月5日左右到账。我们一直等啊等，到四月底也没见到钱。4月29号，我实在等不下去了，给携程打电话，客服给我们的理由是，航空公司由于疫情，办理退票事宜比较慢，他们会及时跟进，尽快退款。一周过去了，仍然没见到钱。无奈给东航客服打电话，客服说携程压根儿没给我的这张票申请退票，只显示我的这趟航班已取消了。我说携程说是你们的问题没法退钱啊，客服说让携程给他们联系。直到现在，我的这张票，携程都没有向航空公司申请退款（咨询航空公司客服）。我的钱怎么可能到账呢？所以，如果有出行需求的，就别在这家买票了，生不起气。已经给他们打了N次电话，还在推脱。企业的诚信精神一点儿没有，真是可怜！可悲！

回答于 2019-09-11 08:43:50

一般还行，但是选择携程提供的中转联运航班要小心些，如果遇到前面航班延误，没赶上后面的航班，他们是不管的，只是会提前通知你改签，并提供一些可选航班，改签是有手续费的，并且还要补齐机票差价，这一把就能整出一个单程机票价格。所以订中转航班尽量找同一家航空公司提供的联运，这样万一晚点航空公司会管吧。便宜的机票有时候是由于时间段不好，还有些是不让带随身行李，行李必须花钱托运，其余飞机机型什么的差不多。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我经历的飞猪就是一个骗你没商量网站，同程旅游也不可靠，建议一定要在航空官网买，免得受骗！

回答于 2019-09-11 08:43:50

携程网购买机票感觉还行吧，算起来这几年在携程网所买的机票不少于十五次了，而且90%都是国际联程航班。携程网提供的值机、航班状态、登机口等信息都很有用，比较贴心。

一直以来都感觉良好，没出现过啥问题，直到2016年初，一个亲友因为家里有事，需要他回国处理。购买到的是肯尼亚航空联程机票，在办理登机牌的时候，工作人员说没有机位。

那个亲友立马联系我，说明原因。事不宜迟，我拨通携程电话，对方听后解释说立即去查，并联系了国外值机柜台了解情况。几分钟后回电说应该是航空公司问题，但携程会解决。我也不多说，问有何方案？她提出了改签其它航空公司的航班，事后再讨论补偿问题。

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