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双十一将临中通宣布涨价,成立最晚的中通如何成为老大哥?
快递,圆通,顺丰双十一将临中通宣布涨价,成立最晚的中通如何成为老大哥?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实双十一期间涨价可以理解,想要提高效率,务必会增加比平时更多的的人力物力,快递员可能也面临着高于平时几倍的工作量,中通是业界老大哥,合作方多,在特定的环境下涨价,我觉得可能是为了保证服务的高效个质量。
回答于 2019-09-11 08:43:50
中通成不了大气候,忍不住,所以涨价了,本来服务不成、误以为消费者所谓满意(其实是价格低不计较),涨价犹如“杀鸡取卵”,资本市场无人看好而停止输血了,不过多久就会被自然淘汰兼并!说实话,不喜欢这家快递公司,基层管理混乱、快递员普遍素质不高、态度不端正!
回答于 2019-09-11 08:43:50
你也说了,成立最晚。就跟盖学校是一样的,同样是盖新学校,抛去建筑成本、师资配备来说,肯定是越晚建设的校区越适合新时代教育行业发展。从简单的筒子楼到咨询室、器乐室各种一应俱全。而且中通的成立仔细查一查是在前面一系列快递公司跳槽出来的人干的,你以为他们为啥都叫某通,因为他们本来就是亲戚朋友一家开的,所以中通有的是时间和决心去干的更好,因为他站在了巨人的肩膀上。
回答于 2019-09-11 08:43:50
卖家可能是先填写了发货信息,然后货物后发,没有办法一起发出或逐个发货。一般淘宝活动快递公司不会崩溃,卖家会来不及。而且快递公司那个网站,经常是啥都查不着。 如果你想准确查找,可以向卖家询问,由卖家把物流的真实情况反馈给你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
中通要想成为业界老大哥,主要在于提高客户的满意度。
首先,要守时。客户需要多长时间货送到会做出自己的选择。如果在所期待的时间以前送到会很欣喜,如果超出所期待的时间,会很焦急转而愤怒。作为快递行业当然是提高速度为佳,只要服务好了,不会在乎涨一点钱。
其次,服务态度很关键。快递小哥代表公司的形象。所以对内部职工一定要严格。有些公司送快递的只发个短信,连个电话也不给客户打,更有甚者放到快递代收点,发个短信完事。客户取货很不方便。和客户没有沟通。这些现象在某些快递公司中是普遍存在的。
再者,目光要长远。要想得到用户认可是需要时间的。长期优质的服务才能赢得大家的口碑。选择涨价时机也很重要,不要在关键时间点涨价,有趁火打劫之嫌。保持优质服务,静观其变,才能抓住时机发展壮大自己。
总之,让客户满意是最高准则。做好这点,成为老大哥只是时间的问题。
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