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新手做电话销售,害怕打电话怎么办?
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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
新手做电话销售,害怕打电话怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
开始有些难为情很正常,多跟老同事取经,多听他们是怎么沟通的,把公司提供的话术全部背熟,还有把各种客户可能提出的问题或者回绝的理由都想到并找到解决方案,当你脑子里有了大量的话术案例,你自然就会越来越有信心。
回答于 2019-09-11 08:43:50
万事开头难,要勇敢的踏出一步,不要退缩。
其实电话销售很简单,可能对方都不认识彼此,比实际见面会少很多尴尬。下面分享一下电话销售的话术,希望你能早日克服困难,踏出一步。
第一,先清楚你打电话打给谁,最好能先准备好客户资料,不要都开头都先生你好,你需要什么产品吗,客户一听推销,电话挂断了。你可以说杨先生,许女士你好,客户至少会给你说话的机会,更重视谈话内容。
第二,语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。打电话可能紧张,怕拒绝。你要语气平稳说出来,不要吞吞吐吐,说重点是语气加重。
第三,电话目的明确,最好一分钟就说明重点。
第三。做好登记工作,最好记住几天这个客户对你产品是不是有兴趣,还是就礼貌性客气。做好每一步,下一次成功就属于你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
电话销售没有什么难的,无论做哪个企业的电话销售,都有话术培训,把重点话术写在纸条上,在打电话的时候,按照话术说就行,做到语速适中,声音平稳就可以,遇到解决不明白的,记录下来,后期及时反馈。过一段时间熟能生巧,融会贯通就好了。
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