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购车时，4s店有哪些告知的义务？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

购车时，4s店有哪些告知的义务？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

1.让你购买提高配车

2.让你分期购买车辆

3.让你购买原厂精品

4.让你购买车辆全险

5.让你购买延保服务

6.让你购买保养套餐

就是让你去消费的 为什么从4s店买车 就是来享受服务的 为什么觉得买的放心 因为就是觉得这么大品牌店 有保障 为什么不出保 要从4s店保养 就是出了问题有保障 我们天天能看到 因为质量问题 堵4s店门的 为什么没有堵汽修厂们的因为堵也没用 这就是原因 我觉得去4s店买车修车 保养 就是去消费的 图的就是有保障 安心 原厂件 没有利润那来的服务

回答于 2019-09-11 08:43:50

你好，4S店作为服务行业的一员，与饭店、服装店等职能相同，那么作为消费者的我们进店购车时，工作人员需要为我们提供的信息如下：

产品类：购车时销售顾问需要向我们详细介绍产品的各项性能参数以及经常使用的功能，并要根据我们的需求推荐适合的产品。售后维保时服务顾问需要向我们介绍相关维修养护产品的功能和区别。

费用类：购车时销售顾问需要向我们详细介绍产品报价及优惠，当需要办理分期或店里保险时，需要出一份详细的报价单。售后维保时需要向我们提供相关产品配件的价格单以及工时的收费标准。

服务类：作为店内的销售和服务顾问需要向每位新老车主介绍车辆使用过程中的注意事项，希望我的回答能帮到你。