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刷脸支付利用率较低，大家都不敢用，你觉得原因是什么？

用户,并没有,习惯刷脸支付利用率较低，大家都不敢用，你觉得原因是什么？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 随着二维码支付的普及，另一种支付方式——刷脸支付也逐渐走进我们的生活。但不难发现，时至今日这一设备利用率仍然很低，是因为大家都不敢用吗，刷脸支付究竟存在那些问题，未来又能否普及呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

任何新技术推广前期都会遇到使用率较低的问题，因为消费者接受起来都是需要时间。就好比我们现在早已习以为常的手机支付，也是经历了几年的用户习惯培养时间。当然，刷脸支付与当初手机支付还是不太一样，它使用率低也是有原因的，具体原因笔者认为如下：

1、不符合用户习惯

首先刷脸支付相对于我们目前习惯的手机支付速度方面并没有快多少，那么速度差不多的前提下，用户肯定更加喜欢使用自己习惯的支付方式。加上刷脸支付使用的是用户并不熟悉的机器，操作过程还需要刷脸机器的指引一步一步操作，是需要一定的学习门槛的，而手机支付不同，用户早就清楚地知道自己手机微信、支付宝的付款在哪，怎么快速找到，这点刷脸支付是比不上的。

2、用户的安全感问题

应该来说，目前微信、支付宝的刷脸支付安全性方面早就不需要我们担心，毕竟是大厂出品，肯定经过无数次的测试才赶投向市场。所以这里要说的是用户心理层面的安全感问题，这很简单，每个用户都不希望自己的脸对着某台机器扫描一会儿后，就会收到自己的微信或者支付宝扣款的消息，从心理层面就会感觉自己的个人隐私并不安全。而手机支付则不同，手机是自己的，付款的行为也是自己主动发起的，安全感方面自然要强得多。

3、缺少活动推广

笔者身边目前遇到的刷脸机器平时并没有什么推广活动，商家往往把它定位提升自己和消费者付款效率的方式。而当年的微信、支付宝为了推广手机支付，花血本做的推广活动我们都历历在目，而一个新技术要普及，相应的推广活动肯定是离不开的，你只有推广了，用户才会因为贪便宜心理去使用，使用后觉得不错，自然会持续去使用。

4、并非革命性技术

手机支付让我们彻底放弃了现金支付，刷脸支付其实是想让我们放弃手机支付。但其实笔者并不觉得刷脸支付能成功。原因主要是前面说到的，刷脸支付相对于手机支付效率并没有提升多少，而刷脸支付还需要专门的机器来做支持。笔者相信，未来即使支付方式要革新，它一定是基于手机或者别的未来终端去实现，它一定是便携，不需要线下还带有一台硕大的机器提供支持的，而明显目前刷脸支付并没有这样的特点，所以它使用率也就不难理解了，即使未来刷脸支付能成为主流，它也一定是换一种方式再出现，而不是目前这种方式。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

1.新技术的推广本身需要时间

任何一项新技术从实验室走出来投入市场，总要给市场一个适应的时间，就像当年福特汽车的历史一样，刷脸支付对标的是密码、刷卡支付，本身就是一次用户使用习惯的革命，从成长期迈向成熟期总需要过程。

事实上随着互联网技术的普世应用，我相信刷脸支付走向成熟所需的时间比历史上所有革命性技术所需的成熟时间会更短。

2.用户行为习惯的变革需要时间

现金支付、刷卡支付由于有实物凭据，显得更有安全感，通过支付密码从支付宝或者微信打款因为存在输入密码这个业务环节，也能满足用户对自己财产的控制感，刷脸支付在市场宣传上强调便捷性，忽略了用户看重的安全性和把控感。

3.对于刷脸技术的质疑一直存在

多数用户并不是专业的工程师，对于刷脸技术的了解就像对区块链的了解一样，听到几个热词，有兴趣的会百度一下，有时候反而更加云里雾里。我身边的朋友看到盒马鲜生的刷脸支付邀请之后就发出灵魂三连问：双胞胎会混淆吗？会偷偷的刷我脸骗我钱吗啊？万一以后做了整容手术还能知道我是我吗？




回答于 2019-09-11 08:43:50

原因我想有大概有这么几点吧。

第一、安全性。因为支付比较涉及到了钱财交易，如果该支付手段极易发生财产损失，比如：我用我的照片就能支付，那么我想大家都会拒绝使用的。虽然现在支付宝也好，微信也罢，都宣称有能力保证刷脸安全，但是毕竟是个新生事物，并不是靠一两句保证就能让大家信服的。

第二、技术还是不成熟。刷脸支付说白了就是用到了人脸特征模板识别原理。当然具体原理有点高深，我也是一知半解。所以我就说说我的理解。我感觉就是设置时通过摄像头扫描人脸之后通过某种算法计算出一组特征值。当你刷脸时候，会将你人脸扫描后再次计算出一组特组值，两组值进行比对后给出一个相似度评分。当然，需要设定一个阈值，如果评分达到或超过这个阈值，则认为是本人。如果没有达到，则认为不是本人。理论上讲，相似度达到90%以上比较合理的，但是一般来说，即使是本人，按目前的算法大多稳定在60%左右。所以阈值高了通过率太低，低了就会发生我刷脸把你的钱刷走的情况。

第三、不带美颜效果。我想这个原因一定很出乎大家意料吧？没错，对于广大妹子而言，刷脸是件很恐怖的事。每天习惯了自拍的美颜，突然刷脸时候发现自己原来没有那么美，就会心情很不爽。出于这个原因。大多数妹子是拒绝刷脸的。

综上所述，大家拒绝刷脸的原因不外乎是安全性未得到验证，技术尚不成熟。对于妹子而言则是由于刷脸不带美颜效果，这样看起来会比较丑。

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