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点了矿泉水却喝到漂白水，深圳播音男生嗓子被灼伤，酒楼称店员操作失误，至今未道歉赔偿, 你怎么看？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

点了矿泉水却喝到漂白水，深圳播音男生嗓子被灼伤，酒楼称店员操作失误，至今未道歉赔偿, 你怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

酒店责任实锤！！！我讲一个我们工厂的规定！我在化工厂上班，夏天现场工作环境热，工人们出去都会随身带一瓶矿泉水，但是如果你开始打开喝了，对不起，要么一口气喝完，要么一直随身携带！总之不允许将开过的水放在你身体以外的地方，在你的视线范围内也不行！一旦离身，必须扔掉！还有一点就是所有在工作地方放置的瓶瓶罐罐，样品之类，自生成那刻起必须有标签！上面写有日期、经手人、物质名称、特性、来源等信息。而且还有最重要一点，所有有关生产的物料禁止使用专门取样瓶以外的容器盛放！更别提矿泉水瓶子之类的。

再来看看这个酒店！1，阿姨搞卫生都舍不得给买个专业的喷壶！拿矿泉水瓶子乱放！2，什么外面的乱七八糟东西都敢往冰箱里放，也不看看，就和食用水混一起！3服务员最后一道关，看也不看就给顾客拿上去。开过的瓶子外表和液位多少都和正常的有点不一样！愣是没注意到。

总之酒店管理混乱；员工服务意识不强，没有为顾客着想的心思；外表光鲜亮丽，后勤一塌糊涂。

以这种极小的概率事件都能发生来看，其他食品安全卫生该有多糟糕！甚至都让人怀疑是不是有人蓄意谋害！

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个问题却是有点严重，本人个人观点，酒店负有不可推卸的责任，店员负次要责任！酒店疏忽管理，招聘人员安全管理培训严重失缺！总的来说，出了这样的事情，酒店不积极拿出方案，主动给予治疗或赔偿，肯定是不对的，至于怎么个赔，赔付多少，如果私下解决不好，还是建议走司法途径，相信法律会给受伤者一个公道！错了就是错了，错了就应当承担责任！无可厚非！天经地义！






回答于 2019-09-11 08:43:50

关于此事，受害者可直接提起诉讼，毕竟酒楼的失误导致的，一个好好的播音系的学生，就普通人也不能就一笑了之吧，

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得这个就要司法强制介入执行了，不然社会就会被“癞子”破坏了，当人不遵守规则的时候，执法者就有权利强制执行；另一方面司法需要更加完善，让今后类似的事情不再发生或者直接进入既定规则执行。

个人觉得法律可不可以再加上一条，凡是主动承担造成他人损害的，赔偿或者惩罚措施可酌情处理，只要双方达成一致（也需要有一套执行标准），对于拒不承担相关责任或者履行相关义务（赔偿、道歉等），一旦有证据表明存在明显损害行为的，加倍惩罚。也许这样才能纠正当下无赖的不良风气。

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请：1先不要强调水有味没味。单从后果看饭店全责沒问题，饭店员工都分不清瓶口有没有拧开过，再说清水和漂白水的颜色想让客人自己去辨认是何道理。2小伙子 确实他也有问题， 盖子是不是新的没注意，所以大家以后在外都得注意点。据说很多明星不喝外面的水，自己带的水，如果离开了自己视线，也不会再喝。值得大家参考学习，毕竟是喝到身体里的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

酒楼需要负责啊，不管是无心之过还是有意为之，一个人的生活就这样被毁了

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先可以很确定的是该酒店安全管理制度中的关于危险品的管理制度缺失，对于员工的安全培训不到位，员工安全意识淡薄，居然用矿泉水瓶子盛装漂白水。这正说明酒店对于安全管理的混乱。凡是承装漂白水、84消毒液等对人体有害的洗涤用品都属于危险品关于危险品的存放、分装以及使用，要有严格的管理制度及操作流程。严禁使用易让人混淆的器皿盛装，必须使用专用器皿盛装并标识清楚。而且我在住酒店时也发现，在酒店操作间内这些危险品与瓶装水一起存放的情况。

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