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如何有效的消除员工的抱怨心理？

员工,有的,工作如何有效的消除员工的抱怨心理？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

如何有效的消除员工的抱怨心理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

抱怨是一种负面情绪，负面能量，对于工作额积极性会有毁灭性打击，如果不及时制止，会大量消耗员工士气，导致工作效率降低，产值低下。人心涣散，消极怠工。

想要消除员工的抱怨心理，首先要了解员工在抱怨什么？有的抱怨工作强度大，有的抱怨领导，有的就是相互同事间传闲话。等等



作为管理者要理清楚员工抱怨的源头，具体问题具体解决，而且要结合单位和行业的现实情况，酌情处理。

第二，员工有时间抱怨，没有把精力心思放在工作上，是因为工作还不够忙，闲的太久了，有空闲时间去做和工作无关的事。

给那些爱抱怨的员工安排更多的工作内容，让其没有时间精力去抱怨。



第三，一个积极有能量的单位一定有核心员工在起带头示范作用，而一个效率低下，人心涣散的集体，也一定有人在里面躺浑水，满腹牢骚，用负面的言行影响周围的人。

对于一个团体里这样的员工，作为管理者要及时发现，及时制止，如果这样的员工不能改变，就要及时调离原岗位，以免继续影响其他人。



第四，一个集体一个团队要制定积极向上优秀的价值观，提高人心凝聚力。这样才能从意志上人心上把大家团结起来。

这些方法需要逐步去落实，急于求成有时会适得其反。

@头条心理 @心理学说

回答于 2019-09-11 08:43:50

从两方面着手：

一是你作为领导者，在日常与员工见面时尽量表现得平易近人一点，多到员工身边走走，与他们闲聊几句就好，不要让员工觉得你是来检查工作，而是在关心他们每个人。有很多领导见到多年老员工连名字都叫不出来，这是很让人心凉的，当然，如果你管着几千人就不用在这方面做过多努力了。

二是找一个在员工当中有威信、人缘好，又对你忠心耿耿的人，让他担任与员工关系密切的工作，比如工会或是行政后勤管理部门，通过他日常对你和企业的正面“宣传”，让广大员工慢慢理解你对员工的关心，理解企业的难处，慢慢地提升凝聚力，结果自然是你好、企业好、大家也好。




回答于 2019-09-11 08:43:50

如果消除员工的抱怨心理，为什么不去了解员工为了什么而抱怨，他们为了什么抱怨如果一个老板都不明所以然，那么这个企业发展就会揍向下坡路，人才流失，

员工为什么抱怨我猜想了几点

1、劳动力和收入不成正比，现在中国很多都是廉价劳动力，拼命的加班有的企业好点给加班费，有的不会给，员工拼死拼活的做事到头来不但没有看到合理的收入反而还要拼命的去工作，一两次没什么，久了谁愿意当冤大头，

2、老板对员工的态度，有的老板给一天到晚员工画很大一个饼，到头来什么都没有，还推脱责任，怪这怪那的，你说员工有没有怨气，

3、公司前景看不到希望，老板还一天到晚说一些不着边际的话，员工对公司失去信心，对公司感受不到归属感，

要消除员工的抱怨很简单，

1、立马奏效多发钱，用钱鼓励员工，自然抱怨消失，比如：这个项目完成了请大家吃饭或者休息了、旅游等、有句熟话叫：要想马儿跑得快就要给马儿吃饱饭

2、如果公司效益不好，身为老板的就不要装什么大爷了，你想用什么心灵鸡汤，给员工灌输什么洗脑思路，表面上顺从你，干活一样没有改变，承认哪里的不足，多说点好听话，鼓励一下员工，虽然效果一般，但是对公司的敌意会少点

回答于 2019-09-11 08:43:50

既然要消除员工的抱怨，那你首先要知道员工在抱怨什么。第二是为什么会这样，原因是在哪里。第三就是想想这些问题该如何解决。

正常来说能让员工抱怨的就是工资少，太累，得不到关爱，在公司收到不公平的待遇或者对待等等。

其实每个公司都有让员工抱怨的地方，但同样也都有让员工满意的地方，这两个方面哪个大哪个小，就决定了一个公司的运营效率。如果说让他们抱怨的地方固定是那几个而且暂时解决不了。那你就打感情牌，多关心，让员工感觉到你的温暖。还有就是会画饼，描绘一个美好的以后，并且这个美好要让员工觉得肯定能实现。再一个就是你的承诺，用承诺激发员工，让员工相信你的承诺。

我讲的只能说是一部分，但方向还是可以的，你也可以结合实际情况，做到这些，希望能帮到你。