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OA系统如何帮助企业实现知识管理？

知识库,项目,内容OA系统如何帮助企业实现知识管理？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

OA系统如何帮助企业实现知识管理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我曾在一家上市公司经历过一个OA搭建项目。要想在上OA系统时也顺便使知识库建立起来需要从以下4个方面工作做到位，尤其最后一个方面做不到位，基本项目完蛋。





梳理好企业知识库流程

知识库建设围绕内容搭建，内容审核，内容输出，内容再造4个大步骤。所以在想要做好符合企业实际需求的知识库时，需要在这4个模块梳理好公司的关键控制点，每一个节点都需要有可落地部门。





立项OA项目时，知识库模块尽早沟通

一般成熟的OA厂商都有知识库模块，所以当IT部门在谈采购合同的时候，需要把这个内容加入进去。同时可以请供应商公司的顾问讲讲行业内企业知识库管理经验，这个时候就可以借鉴并加以运用。不再谈合同的时候将此需求放进去，后面走需求变更就很麻烦。




分工明确，并纳入考核

企业知识库建设，不是某一个部门能推动的，需要按照流程步骤将知识库建设，维护及运营内容都要切割到每一个子部门，成为该部门绩效的一部分，这样才能确保落地及使用效果。





获得关键人物鼎力支持，能获得最大boss支持，就一定要争取到。

做IT项目，往往实施时间长，投入大，见效慢。很容易引起内部员工及部分管理层不满。如若此时能获得最大boss的全面支持，那么项目推动就会顺畅很多。很多项目，由于不是一把手项目，推动起来异常困难。甚至最后没有一个人说项目的好话。而你又累死累活，讨不到一点好。