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我19岁在美发店当学徒不敢和客人沟通怎么办？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

我19岁在美发店当学徒不敢和客人沟通怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

不敢沟通一般就是不够自信！而自信肯定是建立在个人性格和你懂得的专业知识多少！

1:假如你是一个开朗的人平时也是话比较多语言组织能力强的人！你就算不懂专业，至少可以大大胆跟客人聊天聊生活聊兴趣等等！总会有话题的，所以请问你自己性格方面属于开朗吗？足够自信吗？

2:假如你专业知识还不够，行业经验不够丰富，当客人问到你的专业知识的时候什么都不知道的时候请问你拿什么来应对？

所以要想和客人无阻碍的沟通我感觉这两点是非常重要的！一方面要锻炼胆量提高自信能力！学会聊天，了解顾客需要什么？想听什么不想听什么？另一方面多学习专业知识，积累行业经验。自然就会有专业的话术！相信通过努力，早晚你会是一个行业精英，因为这些也是我从事美发行业17年也是这样过来的！希望你能突破自我！早日成功！