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运营微信公众号，如何把控粉丝黏性？

风格,粉丝,内容运营微信公众号，如何把控粉丝黏性？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

运营微信公众号，如何把控粉丝黏性？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

好的微信公众号就像一个受欢迎的人一样，要多与粉丝互动了解粉丝需求，在与公众号内容不冲突的情况下多分享粉丝关心的问题，在运营上做到以下几点多从内容上着手，通过内容来创造和满足目标读者，避免取关

1.运营上进行人格化互动

很多公众号都像一台高冷的机器，你后台跟它对话，要么不理你，要么就是自动回复，评论区的留言基本也看不到回复，这就是典型的非人格化。

建议大家多回复后台消息，评论区有时间的话也尽可能多的回复，而且回复的时候不要当成例行公事，要尽量展现自己的风格。

2.栏目化运营

根据用户需求及痛点，重新梳理内容定位

根据用户需求及痛点，重新梳理你的内容定位，把你的内容认真的分一下类别，看看都有哪些内容板块。

3.工具化运营

优质文章的整理、分类、集中呈现

整理在一篇文章中，添加在账号菜单栏；借用公众号页面模版整理，添加在账号菜单栏；使用关键词超链接，展示在文末供用户点击查看。

回答于 2019-09-11 08:43:50

想要把控粉丝黏性，必须了解粉丝关心什么，对症下药，可以从年龄区分，也可以从爱好区分，还有风格多样化。

首先，从年龄区分：老年人受众比较多的，他们会关注一些养生健康、家长里短、贴近生活的讯息（停水电通知、天然气费用调整、打折促销免费赠送等）；中青年受众，由于工作应酬以及繁忙不善烹饪等情况，具有一定消费能力，可以多一些交通信息（比如拥堵绕行）、美食美景分享、育儿教育、时尚时事资讯等；青少年受众，倾向于游戏、动漫、追星、学习辅导等。

其次，从爱好区分：情感类有萌宠（比如云吸猫）、追星（比如唯爱粉等）、感情分析（爱情的苦恼婚姻的背叛家庭的琐碎）、身边故事分享（满足八卦好奇）。恋物类有鞋、车、电子产品、汉服萝莉裙等。运动类有瑜伽、跑步、游泳、骑车、羽毛球等等。还有舞蹈（成品展示、编舞、舞蹈动作细解教授）、音乐（翻唱、改编、原创、乐理知识、如何学习唱歌等）、家居类（收纳整理烹饪烘焙等）。选择一个切入点，必须有原创性独特性，否则千篇一律，少你一个绝对不少。比如李子柒做美食视频，就不走摆拍以及室内录制的路子，而且就地取材（展示农村生活），服装偏向古风，器材均古朴简而不糙，在大众化的烹饪条件下，别具一格，更容易在观众心理留下难忘的记忆，同时美的感官享受让观众渐渐成为粉丝。

再次，最重要的就是风格，即使面对受众小、题材内容不出彩的劣势，只要风格独特，也会成为亮点。风格又分为语言风格、人物风格。比如爆火的一句话辞职：世界那么大，我想去看看。在成人世界的各种委曲求全下，带点童真直白，追求自由的洒脱，引爆了情感的点引起轰动。还有一些文案很皮，比如新闻主持的“只要地球不爆炸，我们不放假”，反差比强烈，印象深刻。而人物风格，就是个人魅力，表现的形式很多：表情（西瓜妹就火在清纯感）、肢体动作（某烹饪视频厨师做菜豪放，直接往里到到到）等等。

具体就是结合自己微信运营的主要方向，最好原创针对粉丝关注的作品，也可以推送相关度较高的作品，避免出现单一文案，而应该文字、图片、视频、小游戏相结合，生动形象，更容易获得点击也会获得更持续的关注。即便是事业单位，也可以拜托老成单板的风格，注入时代特色，比如某公安拍摄的穿越禁毒主题片，就获得寓教于乐的意义，同时获得关注度也持续走高，无形中更广宣传禁毒思想。