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客户满意的设计作品,设计师自己不满意,怎么办?
客户,设计师,自己的客户满意的设计作品,设计师自己不满意,怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
客户满意的设计作品,设计师自己不满意,怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
设计也是服务行业,客户就是上帝,客户满意是我们最大、最主要的目标。不以客户需求为目标的设计,都是耍流氓。客户出钱,肯定要按客户的意见来设计。如果有原则上、安全方面的问题,那肯定要坚持设计师的意见。设计师的底线也是要有的,职业操守也必须要有。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在平面设计这个行业,一个作品的好坏
看的是他能带来什么样子的商业价值
而不是说谁觉得好看就ok了
好的作品都是通过设计师跟公司战略共同的产物
当你觉得你跟客户之间存在沟通的时候
也就是说你们对作品的美观度有不一样的意见的时候
我希望你能够听取客户的意见
首先第一点呢因为客户是上帝这点是没有错的
其次呢,我们尽量与客户沟通,看是否哪个排版或者页面出现问题
你尽量把你觉得不对的问题提出来
如果客户执意的话,你就跟着走好了
作为一个设计师,你觉得不美观的情况下
你只需要提出自己的观点,客户采纳不采纳是他的事
而你已经完成了对于这个作品的制作
提醒他完全是出于人道主义
这个时候完全可以拿钱走人
很多朋友都会遇到相同的情况吧
一个作品被客户训斥着改来改去
到最后,客户满意了,结果从排版到元素搭配到色彩调节
都是你最不喜欢的风格
这个时候我希望你放下对审美的一个审核
就当自己看不见,有很多客户对这个都是不懂的
他们有可能只追求醒目或者大气等各种风格
他们也有自己的想法,在你无法沟通的情况下,做完拿钱走人
多么简单的一个操作,没有必要去纠结这个问题
不是每一个客户都是平面出身
也不是每一个客户审美都是赶时代的
希望你能理解他们,我也希望你能理解自己
放下对平面审美的严格要求。
回答于 2019-09-11 08:43:50
设计方案完成后有三个结果:
一是客户满意、设计师满意。
这是最理想的结果。经过前期与客户的详细沟通,设计师能够读懂客户需求,而客户也能够理解设计师的设计意图,并且设计师最后能够凭借自身专业素养,准确表达设计思路,与业主形成默契。
二是客户不满意,但设计师满意。
这种方案是不会被采纳的。抛出个别客户,归根到底,这种问题的根源大多数在设计师。设计师不仅需要自身设计能力过硬,与人沟通也尤为重要,你的设计构想要让客户能够理解、领悟,并建立信任。另外很多设计师完全专业出身,骨子里总是有一些搞艺术的孤傲特质,认为我提出的就是对的,我的创意就是完美的,这也是造成这种结果的必然。
三是客户满意,设计师不满意。
在服务行业里有句话:顾客就是上帝。完美达成服务的根本是客户一定要满意。造成这种问题的原因一种情况是设计师底子扎实,提出多重设计意图,而客户采纳的恰恰是自己不太中意的。另一种可能是,设计师本身提出的就不是能打动自己的,而遇到的客户又接受了。这种结果本身是有问题的,我通常做设计是方案落实前期提出多重可能,把最好最适合的一种移交给客户,你要让他知道这种结果提出来之前你都做了哪些思考和必要的草图,适合的才是最好的,它具有唯一性。
设计的前提是:首先要自己满意。
回答于 2019-09-11 08:43:50
别扯淡了,没有让所有人都满意的设计。
所以,只要设计图纸符合规范、材料是地球上存在并可买到的,施工工艺是可行的,造价是能接受的,最后客户满意就是好的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
对于这个问题来说说我的工作经验。
在为老板打工的工作中,老板主要是以赚钱目的。只要你设计的作品客户满意,老板是不再过问你是否会做得更好了。
但是只要你还有空余的时间,你可以把设计好的作品修改到你自己满意之后,你可以把两个作品拿出来让客户作选择。
把客户满意的作品,修改成你满意的作品,不是为了取悦别人,也不是否认客户的眼光(如果是小气的客户就要解释一下,这只是你认为这样会好一点,选择权还是在客户手上),而是让自已有进步。每一次得到认可都是给自己留下了一个重要的经验和人脉。
也就为你的创业之路垫上一丝光芒,打工就算你成为一家集团分公司的CEO,年薪千万,也不过是一个打工皇帝。你给客户好的作品也会成为你的名气作品。一丝小小的细节很可能他就成为你创业路上的一盏明灯。
如果你是老板,那就不用多说了,如果处理得好,这个客户会成为你的忠心客户了。
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