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电话销售开场白与产品介绍怎么衔接？举个案例？

客户,让我,我的电话销售开场白与产品介绍怎么衔接？举个案例？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

电话销售开场白与产品介绍怎么衔接？举个案例？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请！

对于电话销售其实个人认为是一个很有挑战的工作。下面就个人经验做一分享。

其实对于销售而言不管是什么类型的最重要的主体还是人。先是把人推销出去才能推销产品。如果一个客户和你的对话中中无法产生共鸣，对你不认可那么选择你的产品或服务及的机会很小。

对于电话销售本来就是一个概率性的工种。从概率中求结果。那么显而易见的就是需要用大量的电话中获取小部分的客户。笔者认为首先要总结一套自己的销售语言，这是经过大量的拜访中总结出什么样的语言话术能得到大部分的客户的认可并能将谈话继续下去，让谈话继续这是电话销售中最重要的。至于开场白首先要自保家门，让客户知道你是干什么的，其次就是了解客户的需求，当然不能很直白的去询问，这样很大的概率就是得到不需要的答复。要问一些开放性的问题或者给客户一种开放性回答的空间。让客户做选择题，千万别让客户做判断题，因为答案往往是你不希望的。例如：我是否打扰到您了？我知道您的时间很宝贵，但是可以占用您几分钟时间给我个机会让我介绍下我们的产品或者服务供您参考下吗？您是否选择和我们合作没有关系，但是我想我的服务或产品绝对对您来说有一定的参考价值。这样的话术客户基本会让你介绍完。记住不要急于求成。切记立即和客户要答案。可以利用：我的产品或者服务介绍完毕，相信你也有了一个大概的了解。很感谢您能让我占用您宝贵的时间让我有机会给你介绍。感谢您对我工作的支持。我也知道您可能目前无法做最终的决定，也许您需要考虑的时间或者对比其他家的。那么我是在明天上午还是下午给您来电了解您考虑的结果或者有什么疑虑的地方我可以及时的给您解答。切记用“俩点还是三点，明天还是后天，上午还是下午”这类开放性的问题来锁定下次沟通的机会。以上就是笔者的意见，希望对你有帮助。