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德邦寄丢了你们的东西，大家都会怎么办呢？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

德邦寄丢了你们的东西，大家都会怎么办呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请

这个当然是维权了，我们作为消费者，本该应有的保障收到损伤时，运用正确的途径维权，首先是和它们的工作人员进行协商，能达成共识最好，如果不能，就只有维权了，有的人总是理所应当的以为你东西丢失了，找个新员工顶替一下，替罪羊，这也是小人物的悲伤，而我们作为消费者，小人物，要坚决维权，这是我们的权利，同时，我们有义务让更多人知道这个事情，现在的网络多发达呀，我们应本着实事利用网络让更多人知道，如果只是个例还好，让服务者知道自己要规范好自己的服务，如果不是，也给更多的人提个醒。因为我们是消费者，我们选择你是对你的信任，一个企业的发展不就是为了得到更多的人的信任么，这样才能长久，当我们签下字，一切条款就已经拥有法律效力。

谢谢邀请。

回答于 2019-09-11 08:43:50

德邦物流的确特别差劲。2018年底用德邦快递运三件家具，电视机、沙发、板式床，按其要求电视机用了原厂包装箱，结果到货后屏幕碎了。板式床按其要求单独花钱做了木头框架包装箱运输，结果到货后碎了六片木板，想想看，板式家具，20mm厚的木板，楞是在木头包装箱完好的情况下碎掉6片板，这是什么样的野蛮装卸？从北京到呼和浩特市区十几天才送到，这是什么样的物流快递？更欺负消费者的是:1.损坏客户物品后要求客户必须先把全部费用交清后才能开始理赔流程，说是公司的规定，是德邦先损坏物品好不好？凭什么连个说法都没有就强迫消费者先交清运费？十足的霸王条款。2.官网上明明写着保金比例是千分之六，收了24元保险金，应该最高赔4000元，却告诉我最高只能赔2000元，连公司客服都说这不合理（有录音为证），但理赔人员却说公司内部规定，只给赔2000元，这是赤裸裸的欺诈行为，涉嫌违法。德邦总把自己内部的规定凌驾于法律之上，凌驾于客户之上。说出我的遭遇，就是警醒其它消费者别遭遇同样的欺诈。我的快递单号447473036，欢迎工商局和质监局调查，将德邦的欺诈行为绳之以法。

回答于 2019-09-11 08:43:50

与客服沟通，索求赔偿。当然，我们也要看物品的价格及重要性各方面了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个看能不能投诉但到总部去，一般总部还是比较注意这些的，毕竟这关系到公司的名声。如果总部也不管，就只能保留证据打官司了，或者找媒体曝光他们。小老百姓办点事不容易哦！