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最近火爆的私域流量是什么,怎么玩?
流量,用户,自己的最近火爆的私域流量是什么,怎么玩?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
2.如何维护好私域流量?
拉人不是结束,只是效果的开始。很多商家拉很多客户,但最终他们的私域流量池是一潭死水,这是运营不当的结局。
打造私域流量的最终目的是用户运营和变现。用户运营就是把客户变成粉丝,客户买了东西,不代表是你的粉丝。做粉丝可以产生更大的价值,比如多次消费,邀请别人消费等。
要维护好自己的私域流量,就必须利用好平台和人员,分析所有平台,做好客户维护。商家要从用户需求的角度玩互动玩法,让客户直接再次消费,提高回购率。用户通过邀请好友可以获得返利,用户自然就愿意分享。
3.做到流量闭环
当用户从某个平台引导至另一个平台时,一定会损失一部分用户流量。如果有一个平台完成引流、私域流量和消费,实现流量闭环,客户损失会大大降低。
比如商家想从淘宝店引流到自己的微信群,联系用户流失一部分,添加用户流失一部分,一部分是添加到社群流失了,到了自己社群的用户已经流失了很大部分。
二、私域流量和传统营销模式的对比
传统的营销方式、广告,电话营销都不是以人为本来获取流量的。即使通过巨额的广告获得了很多流量,最终销售还是会从0-1作为陌生人建立信任,筛选客户,完成成交。说到底,传统的方式,从来没有脱离过漏斗式的营销模式。
当传统营销模式面临获取客户-流量-转化-回购-触达日益艰难的背景时,我们认为基于口碑传播的私域流量营销是一种更高效、成本更低的获取流量的渠道。
私域流量自然要靠大家,商家能够动员的人员越多,私域流量池就越大。这些人是单家基于口碑利益的“合伙人”,单家可以大规模发展“合伙人”。
每一个员工和合作伙伴客户都是私域流量的入口,都是潜在的KOC。如果每个员工的流量都被充分利用来进行全民营销,那么低成本搭建商家私域流量池就是最好的方式。
如果平均每个员工有2000个微信好友,那么一个10人的小微商家可以影响2万个好友;一个100人的中型公司,可以影响20万好友;一个1000人的大企业,可以影响200万好友。
通过传统广告影响200万人要花多少钱?以线上为例,国内主流移动CPM(每千次曝光)价格已经超过180元,要达到200万次曝光,商家付出的成本高达36万元!而且这样接触到的用户缺乏信任,转化率会很低。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一般认为,\" 私域流量 \" 这一概念最早由知名财经作家吴晓波提出,它与淘宝、京东、百度等大流量平台公域流量相对,是企业通过 APP、微信公众号、个人微信号、微信群,以及抖音、快手、微博、贴吧、豆瓣等渠道,实现零成本推广获取的流量。
私域流量≠朋友圈运营。
私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销的客户数据,和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
怎样理解呢?
打个比方来说,传统广告投放获得流量的方式相当于“公海捕鱼”,需要付出高额的投放成本,但获得的线索、流量等真正能转化为订单的机会并不高,也很难留存成为不断复购、裂变的活跃客群。
而私域流量就相当于“自建鱼塘”,通过从公域、它域“捕鱼”来引流,并不断经营维护而增量的自己的“鱼塘”。现在常谈到的私域流量其实可以理解为私域运营,通过这样的方式获得可以低成本、反复、直接触达的“自有流量”,根据运营效果不断完成转化、裂变的过程。
\" 私域流量 \" 之所以火,是因为它为商家解决了痛点。\" 私域流量 \" 获得的超额利润确实可以称得上是对零售渠道的一次变革。一般来说,零售业营收是流量与转化率、客单价、复购率的有机组合,而在 \" 私域流量 \" 中,微信生态中“人即服务”的理念被强化,销售的推动者不再是冷冰冰的品牌和渠道商,而是有魅力、有人格的微信好友。基于对人的信任,\" 私域流量 \" 的准化率和复购率都很高,堪称强连接带来高转化的典型案例。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
私域流量运营的核心有三:树立人设、精细促活和重视变现。
一、树立人设
一个人一旦有影响力就会被关注的人贴标签,众多标签就会组合成一个虚拟的“人”,这个就是人设,别人提到某个标签就会想起你,但这个想到的并非只是你的名字,而是你带给别人的印象,比如公正、有趣、深度等等。
人设实际不是一个能登大雅之堂的词,另一个词反而会被反复提到,那就是IP,具体一点是个人IP。
IP本身就是私域流量池,因为它自带流量。这一点和流量池里“品牌就是流量池”是一个道理。
品牌和IP所带来的流量,属于心流,即人心的流动,这是最真实的流量,但难以量化,不过一旦发现就会觉得很精准,粘性也很高,这应该是被认为属于私域流量的原因。
私域流量运营并非简单的发发广告、做做产品,而是考虑调性、标签,人心之流才是最稳固的流量。
二、精细促活
精细化运营一直是私域运营非常重要的一个方面,在很长的一段时间,我一直认为私域运营就是精细化运营,这个观点其实是很值得推敲的,因为精细化的前提就是流量可控,纯公域流量的运营多是粗糙的。
比如app的流量运营,这是完全把流量沉淀起来的私域形态,通过数据标签进行个性化推送和福利吸引从而达到留存和转化的目的,这里面就有精细化运营的过程,如何给用户贴标签,推送哪些内容,怎么引导领取福利,这些都是要逐步细化的。
精细化程度的重要性不言而喻,主要有两点。
第一,私域流量的精细化要做到用户层面的精细化。
用户群体都有哪些?这些群体都有什么样的流量特征?能细分出哪些领域和需求?
这些问题是用户分层的主要依据,是制定针对性运营策略的前提。而且,不同于app流量可以通过大数据标签进行分层分类分群,社群流量往往需要利用人力进行鉴别,如果有自己的产品系统就要引导用户注册并与微信绑定才可以。只要将用户层面做到足够精细化,产品变现效果就会有很大的提升。
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