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传统企业应该怎么去转型新零售？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

传统企业应该怎么去转型新零售？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请

对于传统企业如何转型做好新零售，我有如下三个看法，仅供叁考。

1.坚持“+互联网”，而不是“互联网+”，互联网希望用“互联网+”的模式统一零售江湖的行为，是他们的互联网资本的基因使然，并且形成行业新零售的主流观念。但传统要在信息时代真正做好新零售，首要的事是一定要认识自己的企业文化基因，坚持自己的优势，在此基础上开放自己，以“+互联网”的新模式，用好互联网和大数据的各种工具，主动面对新零售。

2.坚持客户为中心，服务为王，与客户共享数字技术的效率机会。拥抱并拥有互联网和数据云技术，并把这些信息比技术工具更好的用起来，但一切的出发点是围绕提升服务客户的效率展开的，是把新的技术联接在以我所有客户满意度提升为原则的更高效率的零售模式。

3.坚持互动经营新理念，即充分利用互联网和大数据的技术加持作用，把客户，供应链体系，线上线下平台，三方互动起来，充分调动需求方，供应方和零售平台，围绕人性需求，产品和服务体验进行数据化的优化整合，并在互动中，增加参与的满足感和体验感，使企业的零售盈利模式有更持续的源动力。

总之，传统企业应该坚持自己的优势，主动拥抱互联网和大数据技术工具，开放积极勇敢面对传统零售转型新零售的时代商业机会。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请。

看到这个题目我会想起楼下的天猫小店和曾经号称日开千家的京东小店。

马云提出这个概念，到现在满世界都是电商二字，我觉得所谓的新零售已经被淹没了。

当然，由大数据驱动下的运营，已经是时代的趋势。以人为中心的核心理念，也是当下趋势。

传统企业只有乘势而为，才有希望。

回答于 2019-09-11 08:43:50

面对新零售，传统企业应当明白两个词：客户体验+服务效率，这个是零售业的核心价值。

我们可以通过大数据洞察消费者需求，提取消费者特征进行客户分类和画像，由此进行有针对性的产品和服务开发；我们还可以通过线上线下全渠道营销，根据不同消费场景提供最优服务方案；或者通过精准的需求预测，驱动柔性化制造，开展小批量多品种以及定制化生产。

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