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高速收费员每天笑500次你怎么看？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

高速收费员每天笑500次你怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢悟空邀请。



前几天，因为一段“职业假笑"的视频在网上传开，引起网友们的热议。被上传到了网络上的这位宁波某高速路段收费员因受到无端嘲讽，精神压力很大，将拍摄“假笑"视频者以侵犯肖像权做了报警处理，至于后期是否得到了处理解决尚不得知，拍照的这位网友也是，没事你拍这个千嘛，是不是闲着没事找事?

“微笑服务”历来都被商家做为一项硬性考核员工的服务标准，目的很简单，就是给顾客留下好印象，争取回头客，增加利润收入，说白了，就是为了多赚钱，有几个商家是真正处于为顾客送去热情，温暖顾客的心呢?提高服务档次、服务质量只过不是商家的说辞而己，让顾客把钞票留在商场、饭店、旅店、车站才是商家真正微笑服务的原因和目的，这种服务在某种程度上说确实让顾客心里感到舒服，愿意在你这里消费，对商家提高收入应该成为正比，做为消费者来说，也愿意面对不管是真笑还是假笑的接待，总比面对着冷冰冰的面孔舒服得多的多。

高速路收费站搞这种微笑服务，的确是画蛇添足，多此一举，对收费员来说是一种不必要的精神负担，收费员只要做到业务熟练，不和车主吵架，多放一辆是一辆，工作效率才是收费站工作考核的硬性指标。你想，一个收费站每天三班倒，一个收费员工作8小时，狹小的空间，收费员每天黑白颠倒，枯燥无味，工作很艰辛，你让他(她)每天装出500次假笑，简直就是一种负担，一点必要都没有。500次微笑，汽车进一次走一次，就是250辆车，有的收费员面对一个班次要过上千辆车，就要装出二千次假笑，多大的“工作量”，如果赶上堵车，怎么笑呢?收费站不同于商场，收费员笑与不笑，车主照样要把过路费交给你，面对数不清的过往车辆，能把这种微笑留在车的背影多久呢?



所以，我很理解收费员的工作，中国的每一条高速路上都有流淌过他(她)们的汗水!收费员们幸苦了!

然而，高速路上的微笑，我们会很快看不到了。今年年底，高速路走ETC车道的普及率要达到90%以上，所有的省际收费站都将被取消，车主除了进高速路口和下高速才能看到收费员的微笑服务，就再很难看到他(她)们的微笑服务了。看到更多的是拦在ETC通道口的自动栏杆了。绝大部分的收费员将面临转岗的选择，这对喜欢这个职业的收费员来说，也是很不情愿的，他(她)们宁可每天在装出假笑一万次，也不愿意离开这个工作十几年甚至几十年的工作岗位了。

社会在发展，科技在进步，不管去哪工作，愿他(她)们把微笑永远留在这个和谐美好的社会!


回答于 2019-09-11 08:43:50

微笑背后是生活的重担，发至内心的微笑良好的心态，与素质。都是扯淡。月薪给的越多，保证笑的越开心。哈哈这是本质。钱钱钱，别扯什么乱七八糟的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

一天正常班8小时，换成分钟480分钟，这题是不是有出入啊，不到一分钟笑一次？如果真是这样，一天下来不得嘴抽筋啊！各行有各行的难，这个也会落下职业病。不管真假，天天笑也挺难的，就别管人家真笑假笑了。