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培训机构不退钱如何处理？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

培训机构不退钱如何处理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

由于今年疫情，这种事请格外的多，如果校区关闭，工作人员联系不上。首先，建议你在企查查或天眼查查一下该公司公司全称、法人姓名和相关的电话。其次，收集当时报名的合同、缴费记录、上课记录和班主任通话或微信记录截图等证件。最后，找相关机构（当地工商局、相关教育部门，根据轻重也可以联系公安系统）进行报案和投诉。如果没有异议，相关机构会帮助你处理并催缴退费。如果有异议，你可以拿着相关材料对公司相关人员去当地法院提起诉讼，法院会通知相关人员，如果进行庭外调节，调节失败择日正式宣判。

近期这种事请非常多，个人建议尽量联系到相关人员进行调节，例如分批付款，先给一部分限制一定时间给另一部分，疫情学校确实不容易，估计都是巨亏，但这不是逃避责任的理由。家长理解校区负责人，校区也承担该承担的责任，大家都相互理解，妥善处理退款事宜，共同度过难关。

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先和机构不负责人交涉，交涉过程中了解是否合法办学（办学许可证），如果是非法办学的话，你可以以此作为沟通点，如果沟通无果，建议直接向工商部门或教育主管部分进行求助。

培训机构收的学费为预售款，在没有消费和签订其他协议的情况下可以办理退款。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这位朋友，我可以很高兴的回答你这个问题。你没说明哪方面的培训机构，现仅以中小学文化课校外培训机构以例来说吧。

你交给培训机构的学费想退回来，可以参照一下几个方法来进行。

一、根据教育部关于校外培训机构收费的规定。一次交费不要超过三个月。如果你交的学费超过了三个月，那么超过三个月的那一部分理当退还给你。剩下的学费可以根据以前的你们的约定或者商议来进行。

二、根据你们以前的文字约定或者是口头约定。来进行退费，比如一点都没学退95%，学了一半退50%。如果没有之前的口头约定或者文字约定，那么你可以找培训机构的领导好好商量，达成双方都可以接受的这么一个退费协议。

三、你可以介绍一个新的学员，然后把这个学费抵给他。这样做校外培训机构也会接受的，你的学费也就要回来了。

回、双方都没有商量好，达不成一致意见。那么你就可以寻求第三方来裁决，比如找当地的教育部门来帮你要回这个学费。

注意不要再用一吵二闹的方法去要。这样影响不好，现在校外培训结构的生意也不会怎么好做，所以大家要相互的理解啊，通过商量能达成一致意见才是最好的方法。你的学费要回来，这才是最重要的。

总之，这个学费是可以退回来的，只不过呢。有可能要支付一定的违约金。

希望我的回答能帮助到你。

回答于 2019-09-11 08:43:50

直接向当地教育部门、工商部门举报！一举报他们立刻退钱！