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在网上买的东西，卖家发多了，用不用退货？退货的运费应该我出吗？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

在网上买的东西，卖家发多了，用不用退货？退货的运费应该我出吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

不请自来。

首先如果在淘宝天猫，购买商品，商家发货发多属于商家失误，根据淘宝天猫规则是无法强制买家退回货物的。

但是，每一个商家都是不容易的，建议跟商家协商退回哦，毕竟这个东西确实是不属于您的，关于退货运费承担问题，这个是双方协商解决。根据规则，以及人情，商家自己失误导致发多了商品，您把多余的商品退回给商家帮商家止损，这个邮费需要商家承担的。

我是一名正经的店小二，如果有淘宝，天猫，支付宝相关疑问都可以直接私信我，我会竭尽所能的去解答，动动你发财的小手点个赞与关注，老板说这样可以给我加鸡腿哦，么么哒

回答于 2019-09-11 08:43:50

我有时候也会发错货，如果东西不贵，我就直接送给买家了不用退。如果东西比较贵，那我会和买家商量把货退回来，运费自然是我出。目前只发错过3次。一次是两单贴错了，要命的是还有一个是香港的买家。香港的买家说发错了，我说承担所有运费让他退回来我给他重新发，不过不知道什么原因，他没退回来，也没找我补发，这事就不了了之了。。。而另一个买家也是让她帮忙退回来我给她重新发，她说叫我算便宜点把发错的东西卖给她好了，于是我就便宜点卖给她又给她补发了之前的商品。

剩下都是十几块钱的东西，就直接送给买家了。