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宁波一位高速收费站男性收费员微笑视频火了，被网友称“职业假笑”？对此你们怎么看？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

宁波一位高速收费站男性收费员微笑视频火了，被网友称“职业假笑”？对此你们怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我看来这是职业病，

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请，生活中的微笑能增加友谊可以给人一种亲切感觉，但是呢还有一种是职业微笑如果说你这种微笑没有达到一定效果，反而让人觉得有个负担，一个人的好心情被你这一笑弄得不知什么是好，那这种笑还是不笑的好，继然你这个收费员的这种笑不受欢迎，那你就任其自然吧！你不笑也不会扣除你的奖金和工资，就这样留给大家一个短暂的安情环境吧！何必要把你那个不称职的微笑打乱了驾驶员的心情呢！

回答于 2019-09-11 08:43:50

笑是发至内心的一种感情流露的表达方式，只有发至内心的笑才能自然。假笑只有两个情况出现，一是应付了事，对事物没了感情，纯粹是应付工作需要；二是太累了，一天近万次的客流量每个交流时间也就几十秒，根本来不及酝酿，表情也就作假了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

至少人家努力了

这点要肯定

再改进吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

高速公路收费站不是唯一要求微笑服务的单位。

原来银行、酒店等一些服务窗口单位，都要求微笑服务。

但论执行能力，不得不佩服高速公路收费站，生生的把员工培养成了微笑机器人。一天笑下来，确实是面部僵硬，僵硬的笑容不但没有起到让被服务对象赏心悦目的作用，反而让人看了没什么感觉，甚至笑的有点毛骨悚然。

现在别的窗口单位，对微笑服务已经没有这么严格的要求了，高速公路也没有必要坚持这个对服务没有太大意义的举措，让职工能自然点，用自然的微笑和用心的服务，比表面工程要强的多。


回答于 2019-09-11 08:43:50

每个人都不可能时时刻刻保持着最自然的微笑!其实笑不笑真的不重要!只要有发内心的真诚的工作态度来对待每个客户就比职业性微笑好多了!

回答于 2019-09-11 08:43:50

没办法，职业要求。任何一个人不可能天天保持发自内心的真正的微笑

回答于 2019-09-11 08:43:50

没有真正理解服务礼仪的重要性，但仍然要例行职场要求，于是就出现了灵魂跟不上皮囊的尴尬！

回答于 2019-09-11 08:43:50

制度的刻板而已！微笑服务是要发自内心的，而不是用钱逼迫出来的。他不笑就违反规定，然后会被扣钱！这没办法，就只好违心的假笑来敷衍陌生的我们与那僵硬死板的规定！不该对收费员吐槽。有些服务行业在胸前挂个黄色来代表就挺好的，至少没这么虚伪！

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