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一个每天在别人办公室门口大声打电话的人该忍受吗？头疼？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

一个每天在别人办公室门口大声打电话的人该忍受吗？头疼？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

任何事情，都不一定是我们表面看到的内容。




一、事实分析

1、关于时间

如果每天都是这种情况，是该人员的工作职责使然（如每天必须通过电话联系反馈），还是他个人习惯以此种时间频率进行沟通？前者没有任何问题，后者只要没出现意外，也没有问题。




2、关于地点

为什么在别人办公室门口？是不自觉的下意识行为，还是有意为之？如果是不自觉的下意识行为，可与其私下沟通，一般情况下都会有效改正；如果是有意为之，那么也请其与业务对接人直接沟通，并告诉他，如果真的追求沟通效果，就必须改为一对一沟通，这种方式既没用还伤神。




3、关于模式

该人员对电话依赖如此之大，是社交工具使用技能欠缺，还是不相信社交工具的沟通效果？前者常出现于年纪较大、资历较老的员工身上，后者则多出现于性格偏激进、急躁的人员身上。如果是前者，不必劝导和培训，继续加强社交工具的使用模式和频次即可，让其自身意识到技能欠缺必须提升；如果是后者，则需要令其意识到情绪管理的重要性和团队信任的必要性，既要提升自我情绪控制及管理，又要相信团队成员对于项目的履行和反馈行为。





二、问题改进

1、直接回怼型

下一次再出现这种情况，在他正准备打电话或已经开始时，直接告诉他，请回自己办公室或到没人的地方打，虽然无礼但有效，职场上必须追求沟通结果！

2、委婉劝导型

打完电话请其到自己办公室，泡上一杯菊花金银花胖大海，整杯材料一点水，对他的疑问笑答：刚才那么大声说话，可得润润嗓子！

3、领导规劝型

通过其直属领导进行规劝。

4、冒死纳谏型

如是老板，可在其心情好时进行建议，注意建议内容是：如此种情况被客户看见会质疑我公司的文化底蕴很LOW。。。




三、保证措施

1、员工言行规范写入企业文化，并开展业务培训和指导；

2、纳入员工言行绩效评价内容；

3、构建完美沟通模式的管理项，推行有效沟通的工作方式和技巧；

4、在各类企业内刊、社交平台上持续宣传和事例推广，结合年终评先进行助推，树立标杆和榜样；

5、必要监督和跟踪。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

有些人只是没有“自觉”的意识，他可能并不是故意那么大声的，你需要提醒一下。别太包子，当面不说，心里埋汰，对自己也不好。

其实也不用多严肃，下次他打电话的时候，你走到他正面，对他做个往下压的手势，我觉得一般人马上都能反应过来，声调自然降低。

如果那种脸皮实在厚的人，你就跟他明讲好了，讲话太大声了影响别人工作

回答于 2019-09-11 08:43:50

我有一个差不多这样的同事，他的情况就是只要他一打电话我们全办公室人都打不了电话，比如说要是刚好你和他同时打电话，那他的声音一定是压过你的。我们提醒了他好多次要注意一下，可是只是当时说了有效果，后面还是我行我素。说白了这种人相对以自我为中心，不会顾及别人的感受，改变不了的，所以旁人只能忍受。