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买车时被4s店欺瞒，在不知情的情况下消费，如何维权？
证据,问题,你的买车时被4s店欺瞒，在不知情的情况下消费，如何维权？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
买车时被4s店欺瞒，在不知情的情况下消费，如何维权？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
快到315了，可以打12315，维权的路很难也很繁琐，要保持好的心态，先找个律师咨询，他们会给你好的建议。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保留好证据，打315投诉，不解决就一直投诉。实在不行就在销售大厅不走，静坐，谁来买车就跟人家说你的事情。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请！首先，4S店购车的确有很多要求，比如盈利指标和厂家考核指标等等促使出现的，在购车的时候双方谈妥的任何情况一定要在合同中体现，比如有什么没有什么，白纸黑字体现清楚！至于你被坑了，要看是什么情况。
1.如果合同约定的清晰，现实情况跟合同相符，就不存在被坑的情况，是双方认同的嘛，至于事后感觉不划算，只能怪自己当初谈价没谈好，不算被坑，维权也是不会有结果的。
2.如果是交完钱了，又新增了很多合同约定外的要求，比如一些巧立名目的费用，那么这是被坑了。
3.如果是车辆问题，那么要看什么情况。如果是车辆故障，那么去售后要求维修，参阅一下最新的汽车三包法，符合要求是存在修复更换甚至退车的支持的。如果是车辆非一手或存在4S店私下维修情况且未告知客户的，那么开心，保留好证据直接起诉就好了，法院会让4S店颤抖的。
4.具体有问题怎么维权，可以找4S店协商，不行可以拨打厂家400电话投诉，再不行就打12315投诉，找当地媒体投诉，找大V曝光……
法治社会，不良商家一定不得好报，消费者一定会得到应有的公平！
回答于 2019-09-11 08:43:50
4S店买车被坑，维权有多种途径发，但必须讲究证据，采取正规渠道，不要出现肢体会言语上的过激冲突。维权途径：
1、自己协商解决。先自己和4S店协商解决，能自己在店解决的要快速解决，各让一步，双方不要一味的拖延时间。
2、消费者协会。自己协商解决未果，直接投诉到消费者协会，让消费者协会出面帮着协商解决，有时4S店迫于压力，会做出让步，利于问题的协商解决。
3、工商局。有些因违反店内经营范围的或不正当经营的行为，可直接投诉到工商局，协助调查处理，4S店迫于压力，利于问题的解决。
4、直接投诉厂家。直接和厂家说明情况，让厂家帮着解决，一般厂家会从中和稀泥，以为这种纠纷属于经销商行为，厂家不便于解决，但出于品牌硬得考虑，会协调4S店做出一定的让步。
5、媒体曝光，借助社会舆论压力，迫使4S店协商解决。
维权具体办法：
首先要确定你在哪些方面被4S点给坑了或被套路了，然后从被坑或套路的项目入手，自己收集证据,包括合同，收据、录音及聊天记录等，能说明问题的证据，根据问题的性质向以上部门投诉，进行协商解决。问题比较大的，可以咨询行业资深人员或者律师帮着解决，若问题不大的自己通过以上部门协助，协商解决即可，总之，割让一步，海阔天空，不要长时间拖延。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果是车辆质量问题，可以通过第三方检测机构检测，并且出具有效检测报告。通过律师采取有效的法律途径解决。跟4S店去争吵辩论是毫无意义的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
先投诉到315，协调解决，解决不了，保留好证据走法律途径解决，现在法规健全，一定可以保障消费者权益
回答于 2019-09-11 08:43:50
是哪方面坑你的，价格还是车况，如果买到有过事故或者做过漆的，没有提前告知你的，可以保留证据，去第三方机构检测，然后起诉4S店，按照三包法赔付。
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