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高铁改签的票为什么改签不了也退不了？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

高铁改签的票为什么改签不了也退不了？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

高铁票改签规定：开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车，开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

高铁票退票规定：开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

如果APP上无法操作，说明此时的车票已经不能在线上操作，只能到人工窗口去进行操作。