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买的新电脑组装机,收了100元系统调试费,到手后系统有问题,商家是否有责任重装?
系统,显卡,问题买的新电脑组装机,收了100元系统调试费,到手后系统有问题,商家是否有责任重装?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 新电脑,开机只下载了鲁大师,跑分提示显卡驱动,点击安装,然后提示驱动安装失败,后续用了驱动精灵一系列软件,都是提示显卡驱动安装失败包括官方驱动,这样商家是否有责任重新做系统?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀。
首先,在商家买的组装机,还要收你调试费,这个有些抢钱的意味,现在基本上组装机带系统已经是约定的。
既然它收你100元调试费,那么它就有责任帮你处理好,你机器的系统问题,肯定是要负责重新安装的。
再分析你的问题所在,看你的显卡是英伟达的还是AMD的,有可能的问题:
1.有系统和显卡驱动不兼容。
2.首次安装没有在官网下载,而是第三方软件下载
3.显卡本身存在的问题,改卡或者直接就是坏卡
驱动问题解决办法:
1、进安全模式进驱动卸载掉,更换驱动版本安装,重启计算机,不停按F8键,直到出现系统高级启动菜单。
2、然后选择安全模式进入安全模式,右击“计算机”属性“设备管理器”。
3、双击显示适配器,右击显卡型号然后点击卸载就可以了。
4、把驱动卸载完之后,就可以正常进系统桌面了,然后重新安装。
这之后就官网下载相对应系统我驱动软件来进行安装,如果还是不行,请直接让商家负责帮你调试好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
有的在调是的时候应该发现不能用
回答于 2019-09-11 08:43:50
先等一下谈调试费的问题。
题主所描述的题目中显卡驱动费尽功夫一直无法安装,其中还包括官方驱动。有没考虑过显卡应该是有问题的?
我以前入手过被人刷过的显卡,无论是铭牌还是电脑显示都是A显卡,实际上是由抵挡的B显卡刷过的,后来找到对应驱动才安装上去。不过我购买的时候已有心理准备,发觉价格也相差不远也就没去追究。
另还出现显卡虽然不是被刷过的,但显卡有故障导致驱动一直安装不上去。总之一句话,显卡有问题!!!跟卖家反映这件事,反正能退退能换换吧。
回到正题,事没做好就要收钱?还是一百大元,这都好多泡面了。赚钱不容易,哪有事情没做好还要收钱的?还美名其曰系统调试费。
收钱办事天经地义,接了事就要做好,做不好还收钱不应该,理应退的。不退也行帮整好吧就不计较。不然完全可以给黑评。
回答于 2019-09-11 08:43:50
商家是有责任的,100元为系统调试费用,到手后发现系统出现了问题,证明商家没有调试好,属于商家的责任,是有义务重新安装系统达到让客户正常使用的状态!100元调试费也包含了这些服务在里面!
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定的啊 让他重新装一下
回答于 2019-09-11 08:43:50
题主的问题应该是商家给你安装了较老版本的win10,导致显卡驱动无法安装,换一个新版本的win10系统应该能解决。
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定有啊,你让他重给你装呗。做系统正常三四十块钱差不多了
回答于 2019-09-11 08:43:50
居然收了调试费就必须有责任 我这么认为
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