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如何改善快递送件不电联问题?
快递,都是,问题如何改善快递送件不电联问题?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
如何改善快递送件不电联问题?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实快递送件不电联的问题,现在越来越普遍了!
在城市,很多小区都安了快递柜,很多快递都是放在快递柜里了!
这样的原因有哪些:
1、现在人很多都是在工作的,邮寄地址如果是家里,很多时候快递在派送时是没人的,又没有精力一次次送货,放在快递柜收取又不干扰客户生活,又节省了快递员时间,非常不错
2.一条短信留存,想啥时候取就啥时候取,时间不受限制
3.像校园类地方都是无法进入的,以前我读书时都是每天中午下课去门口找快递,现在都是放一边,等学生自己去拿
在农村,很多都是放在了快递代收点,同样,也是发信息了现在,原来打电话提醒挺好的,家里老人知道,但有时接电话不方便导致打一个白打,久而久之可能大家都习惯发信息了。
其实连带网上物流信息提醒、手机微信物流进度和最终短信提醒多方信息查收,我们的快件安全、稳定、高效问题已经好原来太多了~
回答于 2019-09-11 08:43:50
钱闹的!你如果有做电商的朋友,可以了解一下,发一件快递多少钱。3-4块钱,就可以发一件快递,尤其是做电商,发货多的!那么发件的时候,收件的快递员要分走一部分,快递公司成本利润也要拿走一部分,最后派件的快递员也要给一部分。那么问题到派件的快递员这里了,一件他能拿多少钱呢?不到一块钱!如果他再打个电话,你感觉不到有啥问题,可对快递员来说,电话费占挣钱额的比例很大了!换个说法,有些人抽烟,3、40一包,也就说一颗烟就要2块钱,见到陌生人派一支烟,都很正常吧?可是快递员一单挣不到一支烟钱!
很多人说快递,外卖等等服务不好,上不上楼,到不到家的问题。根本原因是钱,公司平台肯定说的很冠冕堂皇,但也只是说说,干活总落到下面人头上,干活总要求很多,制度很多,罚款很多,但待遇是另一个问题,真的有什么事情公司也绝对不会出面的,就像那个下跪的快递员一样。平台问你对服务满意吗?你说不满意?保不齐那天,一个快递员就跪在了你的面前,你酸爽嘛???你敢不满意吗??
说服务不好的人。也只是想在掏钱不变的情况下,享受更好的服务!如果,你能接受五星级的价格,自然会有五星级的服务出现!可是,现在的快递公司依然没有推出“五星级”的服务,那就说明市场其实没有“五星级”服务的需求!!!
当然,快递员个人素质等等也占一部分。不挣钱是硬道理,它会产生情绪,而有些不好的情绪,会提现到工作中,而后被用户感知!!!
回答于 2019-09-11 08:43:50
从拨打电话-接通-询问-确定投递方式确认;每个电话一分钟。通达系的快递员每天都要送200+,单是打电话都要花掉4个小时。而且还不包含没有打通的,试问多少快递员的电话号码被标记了?到了小区门口还要等你慢吞吞的来取包裹,想想吧你买东西的钱里面包含了多少钱的派件费?
回答于 2019-09-11 08:43:50
不买快递,让他们都没饭吃
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实也能理解,快递小哥为了节约时间这样做。现在快递都到驿站去取,也挺方便。这样不管自己在不在家都有人收快递了。也降低快递成本,买东西就更便宜了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
提高快递员的工资待遇,减少快递员的派件压力,不催派,不卡时效,不能说全部,至少大部分快递员都能做到送前电联
回答于 2019-09-11 08:43:50
加运费,涨提成
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