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保险公司的理赔专员是干什么的？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

保险公司的理赔专员是干什么的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

客户买了保险后，出事了就要找保险公司理赔专员，由理赔专员全程负责理赔调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；
接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；
接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；
检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；
向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；
理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；
研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。


一般薪资

全国保险理赔员的平均年薪为3.6万元，上海、深圳、广州等一线城市理赔员的年薪可达到7-8万元左右。其中，欧美外商独资企业提供的薪酬可达平均薪酬的1.3倍。

理赔员薪酬与工作年限挂钩，从业时间越长收入越高。