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手机被盗用，支付宝借呗花呗都被盗用了我应该怎么办？

支付宝,资金,损失手机被盗用，支付宝借呗花呗都被盗用了我应该怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

手机被盗用，支付宝借呗花呗都被盗用了我应该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

亲 先不要慌张，我们都知道马云说过，支付宝每年都会有几亿钱是用来赔付的，相信支付宝，被盗用的钱会回来的，接下来告诉你该怎么办，

打开手机的支付宝app，在我的的页面的右下角可以看到设置。

点击设置进行设置界面，在界面上可以看到安全设置。返回点击我的客服下滑，点击在线服务。选择被盗交易，点击提交，72小时内就会有反馈。

支付宝的赔付规则如下

保证余额宝资金因他人盗用而导致的资金损失。保障快捷支付资金因他人盗用而导致的损失。保障支付宝资金因他人盗用而导致的资金损失。保障手机丢失而导致的资金损失。保障电脑中病毒而导致的资金损失。

如果题主是符合上述条件的，支付宝都可以赔付，一年的累计额度是100万。并不需要用购买任何保险就可以享受这个保障。

但是需要注意的是，并不是所有情况都能赔付，只要符合以上规则才可以，如果是个人被骗，主动转账，提供主动提供账号密码等信息导致的花呗被盗刷，那么赔付的希望比较渺茫。

赔付规则：

交易流水，通过交易流水来观看，整个交易逻辑是否合理，每笔转账的前后时间转账到哪些人等。操作记录，比如是否登录设备异常，是否是常用设备等，是否是平常所用的网络环境。密码验证是否一次通过，密码是否有被修改的记录，能否排除中木马的可能，有没有异地异设备登录的记录等。总而言之，如果支付宝花呗，借呗被盗用了。一方面要尽快联系支付宝，直接拨打官方客服热线95188。另一方面是要赶紧报警，还有希望追回。

回答于 2019-09-11 08:43:50

应该马上报警，冻结绑定在手机上的银行卡。