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奶茶店如何做到不断的有新顾客?
顾客,奶茶,线上奶茶店如何做到不断的有新顾客?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
2、对于新顾客
根据当下热点比如节日,新闻等等制造噱头,所以些打折促销等活动,吸引顾客眼球,让顾客感到有兴趣才会到你的奶茶店进行消费。在销售的过程中一定要做到微笑服务,礼貌待人,给顾客留下一个好的第一印象。建立会员卡制度鼓励新的顾客消费,比如会员打折等优惠。达到一定的积分可以兑换什么样的奖品。要让顾客在花钱的同时还能够有占了便宜的感觉,在互惠互利的消费体验中不断刺激新的消费,逐渐的将新顾客发展成为老顾客。
在处理与顾客之间关系的同时,也要做好员工的服务培训工作。一家奶茶店的经营是靠奶茶店的所有员工的一起努力,老顾客的维系和新顾客的开发不止是经营者一个人的事情,有时候员工与顾客之间的互动更能拉拢顾客。
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