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传统门店如何升级转型?如何提高店员积极性?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
传统门店如何升级转型?如何提高店员积极性?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
传统门店该如何转型:
1)传统门店之所以传统,是因为传统门店的经营思路仅仅是“卖货”。然而时代已经从供不应求变成了供大于求的局面,这个时候,不是人追求“物”,而是“物”追逐人。一家仅仅是卖商品的店已经完全不能满足客户的需求了。在商品几大丰富的今天,“为什么买”是每个门店老板必须思考的问题。
2)为什么买你家的东西呢?不外乎几个原因:或者因为你的店有个性,炫酷十足,在所有店铺中特立独行,比如酷乐潮玩,打的就是这张牌;或者因为你的产品限量版,独一无二,比如前段时间卖疯了的优衣库联名款T恤;或者因为你的店铺有市场最低价,性价比做到同类产品第一名,比如名创优品。总之,任何一家销售好的实体店都是因为做对了一件事,找到了一个自己的核心竞争力。
3)找到核心竞争力,也就是找到自己店铺和其他店的不同之处。深挖不同之处,把这一维度的特色充分做透。深入到让消费者心智中将你的店牢牢记住。这就比打上千条广告都有效。
4)线上联动。线下是接触认识的“短链接”,要和顾客保持长长久久的“长链接”就必须依赖线上。线上是没有传播边界的。只要你的店够特别,够有故事性,就能做到无界传播。找到适合自己产品定位的相对应的线上平台,最好线上平台的展示,保持和消费者的沟通交流,培养深度品牌情感,这样就能在供大于求的新时代中找到自己的新的立足点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀!
关于门店如何升级转型
就目前来看,如果你的便利店是传统夫妻店,或者是不打算把品牌做大的单店创业者的话,建议你不要耗费太多的资源、金钱对店铺进行『完全转型』,但可以以下几个方面去入手
(1)社群(QQ、微信等)
社群人群:店铺半径3公里内的人群
举例:
凡进群者到店购物可免费领取XX一份(可以是滞销品)
针对写字楼可推出早餐套、午餐套、晚餐套(捆绑销售)
针对社区可多搞一些水果、生鲜、日用品、食品粮油方面的促销活动,定时往群内推送,但需要注意推送节奏,一天1-3条即可,不要连续发。
(2)增加外送服务
这里说的外送并不仅仅指的是加盟美团、饿了么这些外卖平台。
若社群内有顾客看到你推送的商品信息,并且购买后,便利店应该提供送货上门的服务。
(3)增设附加服务
根据便利店的性质不同,需要增设的附加服务也不同
社区店:ATM机、缴费、转账、代收快递、电动车充电、物业、维修、开锁等商圈店:打印、彩印、充值、兑换零钱、代收快递、微波炉加热、店动车充电等
(4)加盟品牌
如果觉得以上提到的三点,凭借个人的实力是难以完成的,也可以考虑去加盟品牌,抱品牌的大腿。
关于提高店员的积极性
(1)激励机制=工作态度=员工收入
员工对待工作的态度,最重要的原则就是他的收入。建立一定程度上的激励机制,可以激发员工重复做对公司有益的动作。
(2)岗位=能力+性格
除了建立激励机制以外,最重要的还是要学会匹配,把正确的人放在正确的位置,并且让他做正确的事。
(3)环境=效率
在公司设立茶水间、休闲区等区域,不仅可以调节员工的情绪、心理,更能提高工作效率。
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