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沟通不足会导致采购混不好职场吗?
采购,你的,他的沟通不足会导致采购混不好职场吗?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
沟通不足会导致采购混不好职场吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我曾经做过电气销售,频繁接触采购。
在私企中,采购一般是老板心腹。或者老板要培养成心腹。因为采购这个岗位很敏感。
站在销售的心理角度讲:
1.一般喜欢老采购就是年纪在35岁以上,这个年龄在企业中属于实力派,有能力可以一起合作做一些事情。
2.老板亲戚 女性大姐40到60以上。这种人有情感需求,多关心,将心比心。
3.还有真的就是需要看给多少回扣(包含1和2)谁给的回扣多,就会和谁合作。
站在采购的角度讲:
1.我只是和采购的人交流过,他们最怕开会中提出采购意见(基本就是定品牌和型号)被人反对,这个过程中一定要坚定自己的意见,只要是表面上不违背公司利益。因为这次意见被驳回下次就还有人提出反对意见。所以开会前要联合其他出门,做好串联。
2或者说自己没有什么实力(不能在会议上提出品牌和型号的重要意见),一定也要和别的部门核心搞好关系。开会的时候,附和其他部门核心领导意见。这样其他部门领导也明白什么意思。会在以后看你的表现,有机会会一起串联。当然这是你在采购的职位发展不错的状态后发生的。
所以说不管和哪个部分都要充分沟通。沟通是采购的基础!
回答于 2019-09-11 08:43:50
嗯,前后都要打好关系,不然采购很难做人,前就是你的同事,后就是你采购的对象,三言两语解释不清,打成一片就对了,采购的还是有油水的,你懂,请同事吃吃饭呀。交流交流感情呀,多多支持你的工作,都是明白人,低调做人,高调做事,很合适你
回答于 2019-09-11 08:43:50
采购是个跟人打交道的工作,无论是供应商,还是需求部门、领导,都是活生生的人。
你工作的好坏,就取决于这些人的支持,就取决于这些人的评价。
如何获得支持、如何影响评价呢?就是沟通!
沟通是采购一项至关重要的能力!
为了使沟通更有效,下面给大家介绍一个模型。
在沟通时,只要按照模型想清楚这几个方面的问题,就会最大程度上达到有效沟通。
为什么沟通(why)
沟通有很多目的,但如下5个目的比较常见:
(1)告知(inform),如通报工作进度;
(2)说服(persuade),如说服别人接受某个提议;
(3)激励(stimulate),如激励团队达成某项目标;
(4)启发(inspire),如分享一则故事引起对方思考;
(5)使愉悦(entertain),如赞美对方。
跟谁沟通(who)
尽可能多了解你的沟通对象:
(1)他的岗位职责/利益点,你的沟通内容是否会使他的工作更有效;
(2)他的知识水平,他掌握多少信息,是否懂本公司或行业的专业术语;
(3)他更倾向哪种沟通形式,文字还是图表?简明扼要的PPT还是详尽的方案书?
什么时间沟通(when)
同一件事,沟通时机不同效果会不同。比如,周五下午跟同事交代下周二的一项任务,不如等到下周一再沟通。
什么地点沟通(where)
如果是涉及公司敏感信息,需要找单独的会议室;
如果是轻松的话题,茶水间或是外面的咖啡馆即可。
如何沟通(how)
(1)面对面,重要的信息,避免歧义;
(2)电话,距离远,紧急需要及时反馈;
(3)邮件,不是很紧急,需要书面确认;
(4)QQ、微信,非正式。
沟通内容(what)
沟通内容按下面5种结构讲会更清晰有效:
(1)重要-次重要结构,如跟团队沟通客户的需求,从客户最看重的点开始,以次要点结束;
(2)问题-方案结构,如为改善团队业绩提建议,从问题描述开始,以解决方案结束;
(3)宏观-微观结构,如跟高层汇报一项变革提议,从公司利益开始,以实施细节结束;
(4)类比(对比)结构,如建议采用新的流程,从别的公司或团队成功的经验开始,以自己的建议结束;
(5)期望-事实-评价结构,如跟下属沟通绩效,从公司对他的原始期望开始,过度到实际的工作表现,以客观评价结束。
来源:宫迅伟采购频道公众号
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