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怎么做用户增长？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

怎么做用户增长？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是Dora，从事营销超过10年时间，为7-ELeven、微软、腾讯等集团提供营销顾问服务。点击头像关注，有需要直接留言即可，感谢。

这几年在疫情的冲击之下，不少商家/品牌方都勒紧裤腰带，纷纷减少运营预算。那么在预算少或者是0预算的情况下，运营者要如何做用户的增长呢？

1. 免费渠道

低预算或是没有预算，想进行付费曝光是不可能的。但我们要知道除了付费渠道外，还有一些自媒体平台。商家/运营者可以把大部分精力放在自媒体的运营上，而自媒体曝光大部分则取决于粉丝，粉丝为什么要关注，因为内容。

因此想要在自媒体渠道获得高曝光量，就要创造优质有价值的内容。“优质内容”并不是指的是原创的，而且符合品牌调性且用户喜欢的内容。这就需要运营者不断进行尝试验证。

主要的自媒体平台有

短视频类：小红书、快手、抖音、b站、西瓜视频

文章类平台：知乎、公众号、头条、搜狐、百家

2. 流量置换

运营者除了在依靠免费渠道进行吸引流量之外，拥有自身小程序/店铺的商家还可以采用流量置换的办法，即就是找类似流量的平台进行联合合作或者是权益置换。

例如：之前我运营的一家零食品牌，拿店铺的优惠券与一些银行谈合作，对于银行的客户可以获得隐藏的优惠券；对于品牌方来说可以获得销量+流量。

3. 用户自身的裂变

用户自身裂变无论是对于付费推广还是0费用推广，用户自身裂变增长是比较难的。因此这就需要运营者的营销很吸引人，能刺激用户参与领取和转发。决定裂变成败的还包括诱饵的设计，“钩子”选取一定要有吸引力，大家都喜欢奖励多多的，多重奖励形式更易让用户产生分享裂变的动力。

4. 激励自身员工

当一开始没任何流量时，就一定要积极激励我们的员工参与，设置奖励或惩罚，让员工宣传转发朋友圈等。例如，我们一个公司有20人，一个人的微信朋友有500人，那么我们的营销就能触达到1千人左右。

但最后，还需要跟大家说的是，当公司的处于没有利润的时候，是可以进行免费推广的；但流量和收益之后，一定要有一定的预算进行付费推广，的那如何进行合理的付费推广则是另外一个话题了。

写在最后：

1.不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，关注为或私信都可以。

2.偶尔会写一些SEO职业发展问题，避免走弯路，让SEO新人同学可以活得很好的一些建议。

回答于 2019-09-11 08:43:50

用户增长是个系统工程，理想的状态下，希望有完善的数据平台、标签体系等。但同时，用户增长也是跟时间赛跑，即使我们什么都还没有，也需要尽快开始，一点一滴积累正向经验。




1、增长目标：

增长目标需要提前进行确定，背景是什么，为什么要提升指标，如通过哪些策略，提升哪些点 ,如：DAU MAU等乖

2、增长渠道：

选定增长渠道，短视频、内容平台、广告投放平台等等。找到具体的切入点，策略需求切入哪个点，可以考虑因果性和相关性来帮忙。

3、数据量化：

量化策略的效果：施加策略或不施加策略，发布或者不发布功能，究竟提升了多少，短期看是多少，长期看是多少，准确吗，放量后会怎么样。

回答于 2019-09-11 08:43:50

1、如果企业不在增长，那么就在衰亡

我已经不只一次在我的文章里面提到，不管你是做用户运营、还是做产品经理、亦或是程序员，我们都有一个共同的目标，就是希望产品有人使用 ，这个“使用”就是希望可以大规模地获取用户。但我们所说的用户增长其实不仅仅是这些单项指标的增长，而是更关注长期的用户增长、留存乃至产品所产生的价值。

所以说，如果一个企业不在增长，那么她离死亡已经不远了，企业需要不断地获取新的用户。即使在这个互联网人口红利消失的时代，也不能阻止BAT们继续增长，他们将用户增长点放在海外，通过出海的方式去获得更多的新用户。因为BAT们也深知“If you are not growing，then you are dying！”。

2、我是如何寻找用户增长点的？

*我在这半年做了什么？

我关注小程序可以追溯到2017年的时候，也就是小程序一开始上线的时候。2017是小程序元年，在这一年里，小程序峰回路转，从万众期待到被视为鸡肋，再到柳暗花明，小游戏“跳一跳”的出现更是让小程序成为全民焦点。

而我也是一直在等待一个机会的到来。

直到今年的5月份，才加入到一家小程序公司，负责一款游戏社交产品【开黑玩】的用户增长，一头扎进了小程序蓝海中，去关注产品运营，关注如何获取用户。在这半年里，我们把用户从0到200万，我跟团队也是一直在摸索一条更加适合小程序的增长路径。因为我觉得做小程序增长，或者说做用户增长，其实是没有最适合的方式去获得用户，而有更适合，因为我们在做增长的适合，其实需要去关注成本问题，成本会因为增长方式的不一样，而产生天壤之别。所以这半年里，我开始构建自己的增长团队，探索一条更适合本身产品的用户增长路径。

*我是如何打破边界去做用户增长

小程序是微信的。微信群是微信的；微信公众号是微信；朋友圈是微信的；而朋友圈、微信公众号、微信群、集聚了全国13亿人当中的10亿人。而这些都是微信生态圈的一个组成部分，所以在微信群、微信公众号、朋友推广小程序是自然而然的事情。这是一大利好啊，我知道我的用户在哪里啊！

在负责这款小程序增长的时候，其实我和大多数人都一样，都会通过微信公众号关联的方式去获得用户。因为微信公众号本身是微信的生态组成的一部分，小程序和微信公众号本身也可以无缝连接，所以绑定微信公众号也是早期很多小程序获得用户的重要渠道。而微信公众号的菜单栏更是获得用户的一个低成本的衍生渠道。所以低成本地去购买菜单栏也是很多推广者去获得小程序用户的重要渠道。

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