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在购物平台买东西后让你最无奈的是什么？

平台,商家,买家在购物平台买东西后让你最无奈的是什么？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

在购物平台买东西后让你最无奈的是什么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请。

我国的网购可谓是顺风顺水，发展迅速，先后有大量平台被开发出来，目前知名的也有很多，像淘宝，京东，拼多多等。平台的发展离不开科技的发展，我国近几年来，在各个领域，尤其是尖端科技方面飞跃式发展，一举成名，还被国外网友称为中国新四大发明。

在网购中，也会出现很多情况。初期的时候，人们发展网购最难的就是快递了，那个时候中国还没有现在这么发达，但随着高铁和大飞机的发展，我国快递行业也用上了新科技，还有无人配送车，无人飞行器等。加上快递公司承包高铁和飞机来运输，我国送快递的事就被解决了。

网购过程中，也出现过与实物不符，或者不满意的现象，针对此事，现在大多平台都退了7天无理由退货，还有退货运费险。现在有智能机器人24小时在线，可以自助购物。针对卖家无理的威胁，还可以举报。




回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请，虽然我是实体店老板，并且店里卖的都是家庭日常生活用品，但是在这个多元化的生活，谁都有不同品质，不同种类的需求，网购是必不可少的选择之一，所以很多人都多年轻人选择网购。当我们的快递到了后，总会有满意和不合适的，虽然现在基本上都可以七天无理由退货，设置有的商家支持15天退货，最重要的还有运费险，不过让人尴尬的，也是很无奈的事就是运费问题，小东西还好点，赔付的运费险基本上是够的，甚至还可以小赚一笔，但是如果超过了运费险的赔付额度就很无奈了，商品留下来嘛，用不上，不满意，花钱买不开心，退回去吧，少则三五块，多则几十块，啥也没干白白的钱就没了，是不是很无奈，所以对于网购那些不是很确定自己能不能接受的东西，一定要先去实体店对比一下，亲自看看，避免不必要的损失！下图就是我老婆最近刚买的床单，因为颜色不合适退货了，运费险十块钱，退回去快递费要了二十，白白没了十块钱是不是很无奈




回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢悟空的邀请！

我是大伽侃电商，作为一枚从事8年电商职业人来说，对这个行业了解的比较一点，随着互联网的新起，许多产业也孕育而生，网购却是给大家带了许多便利，同样也存在那样这样的纠纷和无奈的。

其实在网上买东西时大家都非常高兴，之前由于平台对商家要求不严格，因为那时草根时代，后面就出现低价产品，然后买家购物体验极差，平台为了提高买家体验度提出品质产品等等，大家随着平台的完善而体验不同的服务，现在基本上平台都提出是7天无理由退换货，甚至有的商家更是增加到15天无理由退换货，虽然规则在哪里，平台也会按照彼此的约定去执行，最后遇到纠纷的时候，买家无奈的时候多一点，最后要买家提供相关证据时，买家就比较无力感的，因为80%以上的买家不怎么知道平台相关规则细则的，只知道大概的流程而已。

有时商家就比较无奈感了，若是买家说商家发错了，而商家觉得没有发错货，最后双方都要提供证据，而买家可能买的东西太多，退货时发错了，最后提供相关证据确实那么回事，而商家说这个不是自己家的产品，最后没有办法只能请出平台工作人员参与了，这样对商家不利，因此大家心里都无奈，但也不开心的。购物的乐趣是买到自己喜欢的宝贝，体验网购的快感，因此购物主要是开心即可。