您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
用户多元的个性需求,中小企业网络营销该如何对症下药?
客户,邮件,你的用户多元的个性需求,中小企业网络营销该如何对症下药?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 现如今,用户呈现出更加丰富多元的个性需求,无论是品牌商还是电商平台都需要将商品扩充到极大丰富的同时,还需要为消费者提供更精准的供需匹配和更有趣、更贴心、更便捷的体验。那么,在这样的需求背景之下,传统的中小企业网络营销该如何对症下药呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
多元的个性需求,其实也是伪需求,主要看你企业侧重点是产品本还是品牌,只需要把某个点做到极致即可。
如果是以产品为导向的企业就应该研究如果把产品价格降到最低,质量做到最好,当下与其说产品泛滥同质化严重,还不如说创新力度不够,没有形成企业的壁垒,营销的本质是通过更多的渠道销售产品,让更多的人来卖的产品,但是现在很多企业已经脱离这个本质,觉得营销无所不能,靠营销模式生存的公司基本都是打一枪换一炮,但是很多中小微企业并不具备这样的能力。
总结就两句话,一做产品为导向的公司把产品价格尽可能降到最低,产品质量尽可能做到最好,这就是你的竞争力
以做品牌为导向的尽可能增加品牌的知名度,重量感等。
当企业自身形成了有效的壁垒以后,在做营销活动就能够把用户沉淀留存下来,而不是活动时候热闹非凡,活动以后鸦雀无声。
传统中小微企业大部分都没有什么特色尖刀产品,在你家买可以,在别人家买也行,任何企业的核心永远是产品和服务,脱离和这个核心,在完美的营销方案也是昙花一现。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先要认识到不可能所有人都是你的客户,细分再细分研究你的客户群体,年龄段、喜好、价值观、消费习惯、消费特点、性别比例、痛点、群体性格、接触媒体渠道等等,有针对性宣传和营销,毕竟现在信息泛滥过剩的年代,利用大数据做好基本功课才有的放矢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个性化是现在谈论得比较多的话题,很多东西都在追求个性化。个性化,顾名思义,是指非一般大众化的东西,是在大众化的基础上增加独特、另类、拥有自己特质的需求,独具一格,别开生面的一种说法。追求个性化,就是打造一种与众不同的效果。
随着客户对个性化需求的日益加深,很多企业在进行营销时,越来越注重个性化,企业希望通过打造个性化服务,提高客户的满意度,从而提高客户转化、品牌形象以及营销效果。
邮件营销作为企业的主要营销手段,个性化是邮件营销的一大趋势。个性化邮件是提高邮件营销效果和增强与客户互动的有效策略,通过邮件群发的方式发送个性化邮件给到客户,让客户感到是针对自己专属的邮件,不管是邮件的风格还是邮件的内容,都具有专门的针对性,给予客户更好的体验。
那么,邮件营销是如何做到个性化的?
加入专属称谓
邮件的标题是客户收到邮件看到的第一印象,在邮件的标题加入客户的名字以及职称等,可以让客户的第一体验度提高很多,他们会认为,这是一封专门发送给他的邮件,而不是邮件群发的,他们也会去打开邮件。这样,邮件的打开率也就提高,有了高的邮件打开率,后续的点击率以及转化率才有可能随之提高。
Rushmail邮件群发平台为用户提供自定义变量功能,用户可以在邮件标题和邮件内容插入客户名称、职称等变量,邮件在通过邮件群发的方式发送出去后,显示客户名字、职位等专属信息,达到邮件的个性化,提高邮件的打开率。
邮件内容个性化
根据客户的详细数据,如客户的爱好,消费痕迹,浏览痕迹等数据,为客户提供针对性的邮件内容。例如旅游行业,可以根据客户以往的出游地点,出游时间以及出游方式,为客户提供多个合适的出游地点、出游时间以及出游方案,给予客户多种选择。这样当客户收到你的邮件,即使提供的内容不是最想要的,但是客户会觉得你在用心的了解他,同时也会有一种被重视的感觉,自然也就会提高好感度。
生日以及节假日互动
当重大节假日或客户生日时,可以发送个性化祝福邮件给到客户,通过答谢和祝福的方式,增强与客户的互动,增加客户的黏性,与客户形成更加亲密的关系,创造持续的价值。
当然,没有详细的数据统计作为支撑,邮件营销是很难实现个性化的。Rushmail邮件群发平台拥有强大的数据统计功能,不仅能精准统计到邮件的送达率、打开率以及点击率等重要数据,还能对邮件进行跟踪,具体到哪个用户打开邮件,客户的IP,地区,打开数和点击数等数据都可以精准统计得到。
回答于 2019-09-11 08:43:50
什么叫对症下药啊?
你对象是客户,那么你要明白你的客户到底是谁?
这些客户消费行为习惯是什么,他们有什么需求,不同的客群有不同的需求,你转变一下身份,不是一个卖产品的人,是帮你的精准用户解决需求问题的人,那不就解决了!?
上一篇:赵丽颖复出会沦为配角吗?
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |