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大客户销售中如何准确把握客户需求？

需求,产品,标准大客户销售中如何准确把握客户需求？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

大客户销售中如何准确把握客户需求？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

需求不是把握出来，而是通过了解带来，可以看看马斯洛需求层次。更具你的产品去做营销方案。

生理需要：指的是产品基本功能以及用户的基本刚需。如果基本需求不在后面一切没有意义（刚需策划）—需求基石。

安全需求：是为了同等功能产品之间的区别度或升级，进行了一个产品标准的设定（超出规定标准并对部分标准进行自我规定）（工业品）

归属需求：主要指社会群体的划分（B2B：按行业及大小，B2C：按年龄与性别）

尊尊需求：主要是身份、阶段、高价格、见证（档次的稀缺）

价值需求：价值观、情感，理念。等……

回答于 2019-09-11 08:43:50

1.开放式封闭式交叉进行询问；2.SPIN提问