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你觉得保险是诈骗吗?你有没有被保险套路过,亏过钱的经历?
保险公司,业务员,的人你觉得保险是诈骗吗?你有没有被保险套路过,亏过钱的经历?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
说说我买了份保险,这两年经历的事。
2017年我跟富德生命人寿保险业务员郝某某了解保险,决定跟她买保险,办理保险的时候她叫来另一个同事给我细讲了产品,当时跟我说她的同事更了解产品,但是办理保险了以后我的保险业务员还是郝某某。
最近因为这份保险问题再次联系业务员郝某某,郝某某电话里亲口承认,当时卖我保险时自己什么也不懂,现在也不干了,有问题找别人,不用找她了。
我现在这份保单遇到的问题是
1,我的业务员卖我保险时隐瞒自己的专业度,我认为这是欺骗,我疯了找一个什么都不懂得业务员买保险
2,这两年期间业务员郝某某没有给我提供过任何服务,我有问题联系她的时候,她都是给我发送个别的业务员的名片,让我联系他们。自己完全没有要给我服务的想法,只会把我往外推,说话态度还特别不好,我问她到底谁是我的业务员,人家说当初让我买这份保险是为我好,没骗我哄我,言下之意就是没欠我的
3,这两年期间,富德生命人寿的售后也没用给过我任何的服务,没有给我打过任何电话,只在今年该交保费了有售后人员联系我了。(要钱的时候人就出现了)我因为服务问题觉得不交保费了,售后说以后直接联系他来给我服务。但是经过两次沟通我发现他也不是个专业的,好多问题不清不楚解决不了。
4,我打客服电话投诉业务员的行为,要求更换业务员,后期又打电话催过处理结果,只说尽快解决,已经上传投诉反映过了。但是没有结果。业务员因为她工号还在,不能更换。
5,买保险时说的轻症理赔15次,售后来了说轻症理赔5次,打客服电话客服说轻症理赔5次,去当地富德保险公司问,其他业务员说赔15次没问题。保险合同里只说了每种轻症仅理赔一次,没有写具体可赔多少次。业务员说客服不专业,售后一会说自己专业,一会说自己也不专业。现在我也不知道该相信那边了。富德的业务员和客服都同意不了答案,合同还写的不清不楚。
6,我要向保监会投诉,公司其他业务员也是个领导说让我的业务员来给我道个歉以后好好服务就行了,我投诉她她受影响了。(我掏钱买保险的人就活该该吃亏了呗)
我买了份保险,自己啥也没做不错,却得到的是这种服务,我不该投诉?
回答于 2019-09-11 08:43:50
正规的保险产品不是诈骗,但中国目前保险产品赔付低、免责条款多且不透明、理赔困难是不争的事实,从去年理赔总金额占不到保费总额的20%这一点就可以看出,保险是一本万利,包赚不亏的好买卖。
改变这种情况,国家应制订统一的保单合同和明确统一的免责责条款,并简化理赔手续,确定理赔时限,在公正、透明、统一的前题下外开放、引进外资企业和鼓励民企参与竞争。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险肯定不会欺骗人的,骗人的是不负责任的营销的人。之前我们的客户了解保险的资讯渠道较为单一,也没有办法在短时间内消化营销员讲解的内容,理解会出现严重的偏差,随着智能移动终端的普及、互联网及多媒体的发展,投保人的险商也在不断提高,理性看待保险的功能并开始主动为自己和家人规划保险,已经成为现代家庭的刚需,营销员的整体素质也在升级,营销模式也开始从过去产品导向向客户需要导向在转变,保险营销培训及管理越老越专业规范,对从业人员的要求也越来越高,部分营销员通过不断完善成长成为专业的理财规划师,更有不少保险营销的类企业家,用心的经营自己的团队,打造独特的品牌及团队文化,他们的客户群资源价值极高,覆盖N个行业,加之整合资源的能力,为客户提供服务的内涵也丰富多彩!保险行业已经成为可以穿越不同经济周期,还能发展如此迅猛的独特产业,是时候给保险一个重新定位和审视的时刻了!媒体应该体现媒体的价值,传播保险真谛,传递专业资讯,让每位客户都拥有一套与其经济状况相匹配的保障,不要等风险发生了之后才想到没有保险!保险就放大家庭资产使用功能的独有工具,拥有了,安心了,幸福了,和谐了,才会真的都挺好!与各位共勉!欢迎勾搭我
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险如果是诈骗,不会在最发达的美国发展了两百多年。(谣言止于智者)
与其说被保险骗(保险是一纸合同,不会说话),不如说人为导致(不诚信的业务员)
分享几种情况:
买保险的时候,业务员知道客户有亚健康,没有引导客户告知(或者直接就隐瞒了亚健康或过往病史)(不到1-2年就出险了,发生了拒赔)
这里要提醒,不是有亚健康或过往病史不能买保险,而是要告知,保险公司会审核被保人的实际情况,做一些对应的免责,加费等核保约定。比如客户买重大疾病+住院医疗险,有小三阳史,通常重大疾病险不用加费可承保(肝癌直接赔保额),而住院医疗险对乙型肝炎相关并发症产生的住院治疗费用免责。
购买分红险,业务员夸大收益有多高,比如返还保额的20%,说成收益20%(误导客户把理财险当成了银行理财,以为不买了,可以随时全额退保+分红收益,实际只能退现金价值)
买保险的时候知道的清清楚楚,明明白白!~如果您担心有坑,我可以帮助您避免!
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