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销售是满足客户需求还是引导客户需求？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

销售是满足客户需求还是引导客户需求？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

大部分是满足客户需求！但是伟大的企业需要的却是后者！

首先，这是很大的弊病，因为大家都这样做。比如大部分手机生产厂家都是先把手机生产出来后，再寻找客户，再研究如何把手机卖出去，这是大家共有的套路。

其次，包括咱们小米手机雷军爸爸的做法：他虽不是按照自己主观意愿投入一大笔钱先搞研发，不是先办工厂，而是召集了一大批种子客户做调查，问他们心目中期待的手机是什么样子的，功能如何配置多大等等。第二步再宣传造势，饥饿营销搞预售，先把大盘炒起来。也就是扩大公共认知，提高价值认可度。第三步才是生产产品。

这也是满足客户需求，根据客户的需求来定制产品。

但是，伟大的产品自己会说话，不是满足客户需求，而是创造需求，引领消费！

比如，苹果手机。是乔布斯死里磕的疯狂，极致的渴求，大胆的创新，才生产出绝大多数人惊讶、尖叫的产品，或者说，这不是产品，而是精神的追求和向往，吊起了打工一族不惜卖肾、啃面包、吃方便面一个月的神经病热情，这是在国内手机品牌无法做到的，也是国产品牌欠缺和需要学习的。

总之，当你创造了需求，引领了潮流，客户会自动出现，不需要再去花大钱去做营销推广，因为人心所向，这就是我一直梦寐以求的产品，我一定要拥有！




回答于 2019-09-11 08:43:50

看自己产品的情况，能满足客户需求最好，否则就引导客户调整需求。

回答于 2019-09-11 08:43:50

初级是满足客户需求；中级是影响客户需求；高级是引导客户需求。