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银行卡在自己手中，钱在其他城市被划走，跟银行说明情况却回答说不关银行的事是为什么呢？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

银行卡在自己手中，钱在其他城市被划走，跟银行说明情况却回答说不关银行的事是为什么呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

有可能这件事儿真的不是银行造成的，但银行不能对上门询问原因的顾客摆出一副“事不关己高高挂起”的态度。银行有义务协助客人了解自己资金去向不明的原因。商品出现了问题，店主能不管不问吗？奔驰的例子还不够警示吗？

银行系统里都会记录这笔款是通过什么方式被划走的，有可能是第三方代扣，每月或者每年要交保险，保险公司划走的。也有可能是你的银行卡绑定信用卡，在固定日子自动还款。甚至有的系统还能显示，此笔交易是用于支付哪个业务。从这些信息上可以帮助题主回忆一下，自己有没有办理过什么业务，这些业务可以在不通知客户的情况下，将钱扣走。

当然也有可能是因为你的银行卡被盗用了，恰巧那个人还知道你的密码。这种概率是有的，但并不常见。现在大部分都非常有意识保护自己的密码，常用的银行卡丢失了，也都会主动挂失。像这种被刷卡了，才发现丢卡又丢密码的情况，不是很现实。

发生这样的事情，要处理解决，只靠银行是不行的，银行人再积极，他也不可能跟你一样有很强的忧患感。当然不依靠银行也是不行的，毕竟银行系统里的记载也是非常重要的提示。这种事情需要银行与题主共同去想原因，想办法。

建议让银行为你打印一份流水，你逐笔仔细排查，看看能否发现被刷原因，如果实在不行，可以让银行工作人员帮你查看，如果也无法查看，可以考虑先挂失银行卡，再报警。

银行研究僧，你学习，我也跟着学习！

回答于 2019-09-11 08:43:50

银行卡在手，钱在其他城市被划走，遇到这种情况必须自己搞清楚原因才能确定责任！

几年前，笔者一位朋友银行卡被盗刷了十几笔，损失近万元，通过查询银行流水发现是在其他城市的ATM机被取走的，读到这些信息很多朋友会认为肯定是伪卡盗刷，一般伪卡盗刷的相关案例只要受害人能够在第一时间证明真卡在自己身上，自己又有不在案发现场的证据，银行判赔的可能性很大，有的案例法官甚至判银行全赔。





笔者这位朋友的银行卡内资金被盗刷，虽然是在ATM机上完成的，但是却不属于伪卡交易，银行的确没有什么责任！

纵观朋友被盗刷的经过，与其说是被盗刷不如说是被诈骗！因为轻信“积分兑换”短信，被诱骗点击了短信链接，在钓鱼网站上输入了与个人支付相关的信息，并且输入了银行发送的验证码，结果自己银行卡被犯罪分子的苹果手机所绑定并在银行开通了Apple Pay业务。犯罪分子通过银行的Apple Pay业务在ATM机上实现了多笔无卡取款交易，最终造成了受害人银行卡内资金的损失！





银行卡被苹果手机所绑定，由手机替代银行卡的介质，使用时银行在原有银行卡的基础上会生成一张虚拟卡，由虚拟卡代替实体卡，因此不会泄露原实体卡的信息，在ATM机上使用或是在POS机上刷卡只需要把手机往设备上一贴，根据提示验证指纹，这样纵然头顶有摄像机想偷窥你的支付密码，有读卡器想读取你银行卡信息那都是徒劳！

Apple Pay支付方式既免去了持卡人携带银行卡的不便又能保障持卡人在使用时银行卡内资金的安全，但是如此安全的支付方式被犯罪分子利用，对持卡人来说那就灾难！





银行卡内资金一旦被人在异地ATM机上盗取或是在POS机上盗刷，受害人一定要联系银行弄清楚支付方式，只有在自己清楚的情况下才能判断自己和发卡银行之间的责任！

回答于 2019-09-11 08:43:50

因为现在有很多情况不需要卡就可以划款，比如微信、支付宝等，还有签订的各种协议。再有一种比较少见的可能是克隆卡。

回答于 2019-09-11 08:43:50

先留证据，比如去本地ATM上刷一下，或者去便利店买瓶水，然后打银行电话查询，一般会建议挂失。然后再报110。等破案吧。银行肯定不会把钱还给你。因为银行是照章办事，有卡有密码一点问题没有。丢失密码的责任要靠警察去查实。一般情况，储户自己出事的的占巨大多数，只是自己不知道罢了。