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卧床不起的老人怎样完善银行卡的信息，银行上门服务要求个人负责银行工作人员的交通费？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

卧床不起的老人怎样完善银行卡的信息，银行上门服务要求个人负责银行工作人员的交通费？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我来给你解答一下，我就是干这一行的。如果有老人卧床不起，需要完善银行卡信息，客户提出要求，银行会派出两名工作人员上门服务，费用由银行自己解决，不可以向客户收取。上门后，如果老人有子女或者是信得过的人，可以委托他们代为办理，但需要老人在授权委托书上签名（若不能签名，按指纹也可以），当然，这个过程必须在银行工作人员监督之下进行。同时工作人员还需要在现场和老人合影，以留作证明。后再由被委托人带老人及其本人身份证原件及银行卡到银行去办理老人银行卡信息的修改。回答完毕。

回答于 2019-09-11 08:43:50

储户长期给了银行资金上的支持，而有个别储因年老或疾病卧床行动不便，银行应知感恩免费上门服务，不要仗着门槛高，位子大，如果没有众多储户的支持，你恐怕连西北风都喝不上

回答于 2019-09-11 08:43:50

我们一般不需要客户出交通费，不过是员工个人出，行里没有钱报销，如果钱特别多就协商了，这个法律法规没有规定，现在人性化很多了，银行业务处理很多是需要执行国家制度的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

要求上门，或者银行会向你要一些证明，可以代理办理

回答于 2019-09-11 08:43:50

目前各银行都在完善银行卡信息，对卧床不起不能亲自到银行完善银行卡信息的人，可联系距离最近的开卡行营业网点银行客服，请银行员工亲自上门服务完善银行卡信息，银行安排员工上门服务不收任何费用，若发生有车费，银行按规定可以报销，但员工可能会因车费不多（距离近）嫌麻烦而自掏车费。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得如果是同城办理这类事，银行是不会收交通费的，事实上也从未听说过。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果钱少点都是员工个人承担了，如果路途太远，且费用较多就不好说了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我见过银行为行动不便的客户上门服务但没见过收什么交通费