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奔驰金融利息费事件，最终会引起行业震荡吗？
服务费,车主,金融奔驰金融利息费事件，最终会引起行业震荡吗？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
我在西安鹰之杰一汽大众买的速腾也被收了服务费，咋办？
回答于 2019-09-11 08:43:50
这次西安利之星奔驰4S店维权之事，发酵时间长，影响范围之广，近几年比较少见的，自从西安研究生坐在汽车上哭的视频出来之后，接着一波接一波的爆料，鮮为人知的内幕消息也是一个接一个，
但要说影响最大，车主反应最强烈的肯定莫过于4S店收取金融服务费的项目了，
该项目国家相关部门没有明文规定，该费用意思就是经销商推荐客户贷款买车，要求客户支付一定的服务费，这个在汽车销售行业已经是光明正大的密秘了，支付方式是不走财务，而是私下的个人账户，没有发票的，
如此一来客户就不知道这笔钱去了哪里？都用于干什么？我该不该支付这样一笔费用，从这两天笨驰官方的声明可以看出，这个费用的收取跟厂家应该没有关系，他们也没有得到这笔钱，是4S店的私自行为，为了获取利润而搞的一个收费项目，但有一点厂家肯定知道经销商的这一行为，为了他的销售，可能也就睁一眼闭一眼吧！
那么这个收费到底用于做什么？以什么来定的标准？好像没有明文规定，既然是服务费，到底服务了什么？这就大多数车主的疑惑，
现在官方已经在着手调查此事，这次事件确实影比较大，很多车主反应强烈，认为该费用不合理，也不透明，所以这次通过金融服务费很有可能引起相关部门对汽车销售行业进行大的整顿，对市场进行严格的规范，打击那些不合理的违法销售行为，
其次这次事件奔驰也是一次大的打击，特别是信誉度和名气在客户心里大打折扣，很多消费者就会观望整个汽车行业的走向，但总体来说对奔驰的影响要小于我国经销商也就4 S店的影响，
回答于 2019-09-11 08:43:50
对合法纳税的应该没有影响，影响大的是这笔钱打入私人账户偷逃国税的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
会给奔驰品牌的口碑带来极大的负面影响，以及官方监管金融服务费这一项收费，但对奔驰这个品牌影响有多大…这还真不好说。
自从奔驰女车主维权视频曝光以来，一连几天都是大家最关心的新闻，某博上任何相关话题量都是破亿阅读，大家的立场也出乎意料地一致站在女车主的一方，此处维权的宣传还牵扯出了之前被欺诈但维权失败更多的车主，同时因为该事件的曝光A股汽车行业板块下跌了130亿，带来的多米诺骨牌效应是很卡怕的。
奔驰以往在广大消费者心中都是“豪车”的形象，职场成功人士标配，在Sam老师的十八线城市老家，有本事你买奔驰啊差不多就是现在的有本事你上天啊一个意思，但此次奔驰官方在面对危机公关是所展现出来的态度过于傲慢（我没回你是因为我在国外出差…），处理方式完全甩锅（三包只提保护卖家的地方，保护消费者的地方就根据具体店铺情况而定，这里女车主已说的很清楚了）。在出现了车没开一公里就出现漏油的这种严重产品质量问题时没有及时处理，车主不得不使出“坐在引擎盖上哭”的方式才引起重视，这一连串的“天秀”操作已经让其品牌在消费者心中形象大打折扣，让大家对你形成一个既定印象的时候，你要做很多事才能把形象挽回来一点点，而坏的口碑必然会对影响其市场。
此外，这次事件传播速度之快和范围之广，不仅仅是因为女车主的大胆行为和维权时清晰严谨的口才，以及4S没做好产品质量和处理公关危机外还有一件很严重的事情，那就是收金融服务费。
啥时金融服务费？
目前网上还没有一个明确的官方解释，根据字面意思我们姑且把他定义为为客户提供金融业务比如贷款等，收取的相关服务费，而很多时候客户有能力全款购买为什么销售还要推荐贷款呢？
很简单，这是4S店的变相加价，向客户收取更多的费用。很多销量好的车型，店里甚至都是强制分期才能购买，这似乎是全国4S店的一项潜规则，且4S店的分期买车算法比较复杂，最终实际利率要比他们说的要高。这是一项客户自己去准备材料，不开发票，不能刷卡的业务，只能现今或者微笑支付宝支付的分期贷款，这就意味着金融服务费的背后是，偷税漏税。
女车主和店家的问题严重吗，很严重而且看得出来店家是惯犯，但即使几个再来说破天也是个人群体和一家企业之间的问题，这样的事天天都有发生，且群众的注意力很容易分散，今天关注奔驰维权明天关注巴黎圣母院的大火，但你偷税漏税，这就上升到guojia利益的问题了。
现在是税务敏感时期，前有范冰冰，冯小刚等娱乐圈大拿因为这个纷纷落马，现在这时候4S店又爆出这种问题无疑是撞枪口上的，相关监管部门已经跟进。
中国改革前几十年，各行各业都还不是很规范，很多人都在赚灰色地带的钱，现在随着经济发展越来越好，社会越来越稳定，灰色地带的利润会越来越少，让钱去到更多认真劳动的人民手里，在规范行业的过程中，减少偷税漏税是一些重要环节。所以这次4S店也是动到了大蛋糕。
最后再探讨下这件事的最终结果，目前涉事双方达成换车补偿等和解协议，这还是意料之中，毕竟没有钱摆不平的事，车主在一次采访中也表示自己其实还是想做一个普通人，网友对她应该给予更多的理解。而奔驰，作为德国大品牌企业，品牌背后是德国政府，再闹下去能怎样，把他彻底请出中国市场？这也不利于两国外交，目前这样来看已经是比较有利于双方的一个结局了。
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