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人工智能时代下，机器人给服务行业带来了怎样的改变？

机器人,人工智能,服务行业人工智能时代下，机器人给服务行业带来了怎样的改变？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 如今依靠人工智能的先进科技，机器人的计算能力以及自主学习能力越来越强大，人工智能也让机器人看起来越来越“真实”。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

机器人在服务行业的运用会给服务业带来巨大改变，会使服务业更加繁荣和高效。

回答于 2019-09-11 08:43:50

从总体上来看，人工智能对服务

行业影响不大，因为服务行业是

一种灵活、多变、复杂、另散、

应对范围广的工种。要生产制造

项目面太广和真人相似的智能机

器人，还有一段距离，已不现实

，他的造价是最少要目前“阶段

性”智能机器人一百倍以上，在

全能服务领域它的实际使用价值

还不能与人类相提并论。目前阶

段性智能机器人只能在设定的范

围内，做编程设定的工作。编程

之外的事，它是干不了。因此人

工智能机器人代替的是劳动宻集

形岗位、重体力劳动岗位、危险

性岗位、精确度要求高的岗位、

广普大众化岗位。它不但不会争

抢服务岗位，还会产生很多服务

岗位，只是这种服务岗位是技术

性服务岗位。很多人担心以后很

多行业会被智能机器人替代，其

实你不必担心，只要你学好了数

、理、化走遍天下都不怕。知识

是撑控未来的工作指南是永远不

会让你失业的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请，现代社会日新月异，我们应该庆幸自己生活在这个时代！

在说智能机器人之前我们先谈谈自动化，在AI还未出现的时代，自动化是我们最火爆的名词，它代替了大部分人力，解决了许许多多人力极限所达不到的工作问题，但是尽管日益发达，有一项却始终解决不了，那就是人性化问题，这就不得不提到服务行业了，因为服务行业属于第三产业，它与第一、第二产业有本质的不同，前两种产业可以通过机械化、电气化、自动化提升产能和提高质量，而服务行业基本上是与人有关的，并且大体上属定制型工作类型，服务类型的不同也许是因为一群人，甚至有可能是因独立的一个人，这就需要区别对待，变化多端是机械的硬伤，所以以前都是用人来服务，因为人的能动性，变化性大，普通机器难以胜任，就算勉强使用，机器的体量也会很大从而失去了应有的商业价值，而有了智能机器人后情况就大不相同了，智能机器人可以根据与人对话场景的变化而进行相应的调整变化，以适应服务类型的不同，还可以通过学习改变服务的方式，这样就多样化了，满足了基本服务的要求，对机器来说这是一个很大的跨越。不过话说回来，机器始终还是需要人来操作的，不管智能机器人如何智能，其实后面都是无数工程师在背后日日夜夜呕心沥血的结果，说白了只不过是千万条预设程序的运行体现，所以也就无法像人类一样自主思考，也就更谈不上真正有感情成份出现了。

不过随着人类技术不断地进步，AI也会越来越先进，势必会帮我们人类做更多的事情，服务行业将会是AI展现用武之地的最佳舞台，个人观点，不喜勿喷，可以相互交流学习！附几张美图供大家欣赏下，可以清晰视力！






回答于 2019-09-11 08:43:50

如今依靠人工智能的先进科技，机器人的计算能力以及自主学习能力越来越强大，人工智能也让机器人看起来越来越“真实”。中业科技的“展扬”服务机器人，不仅解决了酒店人力成本的问题，还给客户带来新鲜的体验感，进而提高酒店的入住和好评率。

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在机器人还未给我们的生活工作带来多大的改变，未来我们的好多工作机器是取代不了的，机器在智能没有人的力度，人的感受能力等，人工智能在来能达到有人一样皮肤和肉一般的存在，我们的就业就会受到影响改变。

回答于 2019-09-11 08:43:50

1、就业。这是对社会最直接的影响。不仅仅是服务业，人力劳动从事任何行业，休息、保险、工资、薪资、劳动福利等都是必不可少的，这对企业是一笔不小的开支。而机器人不需要休息、精准、个性化定制等等特点完虐人力劳动，随着技术的进步，机器人成本也会越来越低，从方方面面看，机器人提供的服务以及创造的价值都大于人力。这种情况下，企业如何选择已经显而易见。所以，可见的将来，机器人将给服务业从业人员的岗位带来巨大挑战。未来，机器人服务成为普遍主流，人力服务将成为高端服务选择。

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