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做销售的最高境界是什么?
客户,产品,你的做销售的最高境界是什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
销售的最高境界就是把你所生产的东西能够以一切理由推荐给那些并不需要这些产品的消费者,想必大家通过春晚的小品节目,接受了来自演员赵本山的“忽悠”,把自己的东西通过言语技巧全部卖出去。
销售是一项普通工作,但是通过业绩就能发现之间的差距,想要在销售行业提高自己的境界,你一定要练就一副“临危不惧”的口才,这样你说的话才能使消费者信服,对于他们提出的难题答案脱口而出,你的产品会由你的话语变得更有价值,这样消费者就会死心塌地来购买你的产品而不去考虑它本身的使用价值,这样就凸显出你的销售水平,实现了销售的最高境界。
销售的最高境界就以生产者为中心,生产什么就可以做到去销售什么,以卖方为主体来操控市场从而获取可观的利润,这样才能练就你的销售本领,实现核心价值,做一名名副其实的最佳销售人员。
回答于 2019-09-11 08:43:50
有幸与销售大拿共事过,大概描述一下她的境界吧。做地产五年,几乎从来不会在前台接待来访客户,但每个月都是销冠。原因是在做这行的五年间,积累了大量的已成交和未成交客户,自己又善于维护客户,没事跟客户聊聊天,喝喝茶什么的,把很多客户处成了朋友,当这种朋友客户多了以后,每天客户介绍的客户都接待不完,而且这种介绍过来的客户成交可能性相对较大,自己稍微推介一下基本就成了。做到最后,她是最轻松,也是赚钱最多的人。
回答于 2019-09-11 08:43:50
真正理想的销售过程,一定是一个愉快的聊天过程,销售与客户聊得来,才能把产品轻松卖出去,沟通到位了,才能搞定客户,所以,才会有人说,销售的最高境界是聊天。以下就分享销售过程中的7大沟通法则、38个技巧,让你和任何客户都聊得来,赚钱不难。
聊天法则1:销售就要会聊天,不会聊天,注定做不好销售
1.与客户聊天,要投其所好,从客户感兴趣的话题聊起。
2.不知道怎么说的时候,多说好话;不该给客户说的话,哪怕冷场,也千万不能说。
3.与客户聊天,不在话多,关键在于聊到点子上。
4.聊天要分场合、分对象,不同的场合和客户,要采取不同的聊天方式。
聊天法则2:聊好开场白,好的开始是成功的一半
5.争取聊第一句话就能抓住客户的心,一开口就能吸引客户的注意。
6.销售不能太呆板,适当聊点幽默的,只要让客户笑了,一切就都好办了,赚钱也就不难了。
7.适当聊些家长里短,拉近彼此距离,客户毕竟也是普通人。
8.不谈生意就多聊点感情,不谈交易时就多聊点交情。
9.聊天的时候,要注意客户的身体姿势和肢体语言,瞬间读懂客户心。
聊天法则3:巧用语言艺术,聊天要能聊到客户的心坎里
10.多用赞美,运用赞美的艺术虏获你的客户。
11.投其所好,多谈客户感兴趣的话题。
12.多向客户请教问题,让客户荣誉感倍增。
13.聊天要维护好客户的面子,让客户有面子,客户才会心甘情愿地掏腰包,你也才更容易赚钱。
14.聊天时,要巧用暗示的技巧,激发客户购买欲望。
聊天法则4:学会倾听,聊天是双向的,会说更要会听,客户的话比你的话有价值
15.销售20%靠说话,80%靠倾听,与客户聊天,也不是销售员的独角戏,提高业绩主要靠倾听。
16.即使对客户的话不感兴趣,也要耐心地听人家把话说完。
17.与客户聊天时,倾听要能听出弦外之音,听出客户话语背后的潜台词。
18.听不等于完全不说,要学会及时恰当地插话。
19.察言观色,在倾听中把握成交和赚钱的契机。
聊天法则5:善于提问,问题问对了,成交就不是问题了
20.与客户聊天时,如果有“提问”的机会,就不要总是去“说”。
21.先发制人,主动询问、倾听客户的“痛点”和真实需求。
22.激起好奇心的提问,往往能达到出奇制胜的效果。
23.提问策略要能步步为营,诱导客户说出潜在需求。
聊天法则6:聊好专业话,先做行家,再做卖家
24.精通行业和产品知识,聊起天来,客户才更容易信赖你。
25.聊产品时,要像专家一样说话,用权威心理激发客户的购买欲望。
26.数据虽然是枯燥的,但作为销售,必须捻熟于心,在必要时,枯燥的数据反而最具说服力。
27.巧妙揭短,适度说一些产品的“小缺点”,会显得更加专业。
聊天法则7:销售聊天中,“打死”都不能说的6种话
28.故意欺骗客户和对产品夸大其辞是顶级销售的天敌。
29.无论什么时候,即便是占据全面的优势,也千万不要以命令和指示的口吻与客户交谈。
30.避谈客户的隐私问题,销售太过“八卦”,只会错过赚钱和成交的机会。
31.无礼的质问,一定会让客户产生反感。
32.人最忌讳的就是“丢脸”,销售聊天时切忌直白,不要让客户感到难堪。
33.不在客户面前贬低竞争对手,这只会起到反效果
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请,销售无非就是把东西卖出去,将一个陌生人变成自己的客户。怎么样才能把销售做到极致,首先作为一个销售人员要对自己的产品各个细节了如指掌,只有这样才能更好的推销自己的产品,客户也会更加的信任产品。另外,还应和客户构建一个良性的社交关系,每个人的人脉圈不一样,一个良好的采购体验也许无形中会给你带来更多的潜在客户。销售,产品和销售人员同等重要,一个好的产品可以给用户一个良好的使用体验,一个好的售货员可以给顾客一个好的采购体验,产品口碑和人的口碑一旦形成一个良性循环,不需要你去推销,客户自然上门!
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