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开网店和开实体店面现在都面临什么样的问题？

网店,实体店,店铺开网店和开实体店面现在都面临什么样的问题？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

网店遇到的问题有这些：

1、最开始遇到的就是比较难获取流量，这个是每个卖家刚开始都痛苦的问题

2、不理解淘宝规则，，比如给店铺上架很多产品，以为产品多了就有流量，实际上是相反

3、还有就是不会推广，最基本的关键词都没有弄明白，标题随便抄袭别人的，选择关键词很重要，选对了会帮你获取更多的流量

4、会遇到中差评，这个要和买家耐心的沟通协调

开实体店：

面临客流越来越少，房租越来越高。好位置难找。

所以最好就是能结合线下实体店和线上网店互相结合。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是【天津傲凯电商运营】我来回答问题。不求关注，只愿能分享自己的一丝见解。

题主的问题是面临的“问题”，而且前面的朋友回答的也比较详细了，所以其他有的没的也不赘述了。

实体店面临问题及对策在当今社会是一个老生常谈的话题，但也是现实生活中面对最多的问题。互联网技术的发展，电子商务平台的应用，以及物流与网络的完美结合，把实体店经营推到了一个风口浪尖的位置。

实体店面临的挑战主要有两大方面，就内因而言，主要是成本高，具体表现为租金上涨，物价上涨以及国内普遍用工成本增加；就外因而言主要是受网购潮流影响较大，介于网络购物便利便宜，实体店面临巨大商机挑战。据企业公开资料显示，2018年11月11日，淘宝天猫当日总交易额达2135亿元。从2012年到2018年的6年间，中国网购人数已达6.4亿人。从2012年到2018年，中国网购网民数量上涨近3.2亿人，网络渗透率达68.9%。从2012年到2018年的6年间，社会商品年销售增长率由16.8%增长到25.3%，网络购物年度增长率又89.1%增长到109.2%。

实体店和网店相比到底有哪些优势和劣势呢？我们小组进行了分阶段比较。在消费者确认需要阶段，在实体店中，消费者有更多的机会看到商品，更容易察觉对某种商品的缺乏和需要；而对于网店，消费者亲身感受网上商品的机会较少，大多数中老年人不了解网络，使用网络也不一定上淘宝等网站购物。在消费者收集信息阶段，实体店的商品信息简洁明了，关于商品实物信息更多，能产生同类商品集聚效应，吸引更多消费者；而在网店中，消费者不需要的信息泛滥，重要信息可信度没有保障，网店知名度较低，浏览信息时，商品分散容易使人产生视觉厌倦。在消费者评估可选品牌阶段，实体店中商场品牌数量有限，竞争力相对较小，更主要的是商品价值有保障；而网店中，因为品牌种类齐全，品牌之间竞争力较大，但购买可能性较大。在消费者决定购买阶段，消费者在实体店中购买决心更大，且收货速度快，但受他人意见影响较大，商品价格相对较高，需要专门抽出时间逛街，不仅耗时，而且有天气、距离等因素的影响；网店的商品价格较低，有其他买家的评价可以参考，方便省时，不会受到天气、距离的影响，但商品鱼龙混杂，假货较多，收货速度相对慢。比如在购买电脑珠宝等高档消费品时，百分之八十多的消费者更愿意在实体店购买。在购买后行为阶段，消费者在实体店买完后除非很不满意，否则几乎不向卖价反馈；在网店购物，买后评价方便，售后服务大不如实体店，因各种原因，到达消费者手中的商品大不如预期。据互联网消费调研中心调查显示，实体店在网民心中的主要劣势排在第一位的是商品价格贵，其次是购物受营业时间限制，之后是到达购物地点不方便和产品种类不丰富等因素。

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