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装修公司电话营销邀约客户为什么越来越难？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

装修公司电话营销邀约客户为什么越来越难？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在市场大环境不好，客户的选择性也更高了，不是一个电话忽悠两句就能套到客户的！

我所在的城市现在对非法获取客户信息查的也比较严，想拿到好的业主资料也很难了，所以电话营销也越来越难做，再加上现在每个城市做家装的实在太多了，业主每天都能接到几十高峰期甚至上百个电话，烦都烦死了，哪还有心情跟你聊装修啊，不投诉你就算好的了！

另外要是公司的平台不是太好，在你所在的城市不知名的话那你电话营销就更难做了，不是你有个活动给个优惠就能约到客户的，现在的客户更多的都是非常理性了，竞争激烈他们的选择性也更高！

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在仍然会有非常多的家装公司老板还在问有没有电话营销的话术或者模板？能这样去问的老板，我认为哈，思维方式还停留在90年代，还是十几年前的营销思维，还没有跟上现在的时代步伐。

传统家装公司，是要邀请客户到公司来谈的，当我问到他们，你是靠什么营销手段来吸引他们过来的呢？超过90%的装修公司会回答我，是电话营销。

然后这些老板也会顺带着跟我讲，说我这边用的还是老套路，效果越来越不好了。可是我没有更好的办法了啊，网络我们也去做过，但都不太懂，属于是摸着石头过河，到最后人雇了，钱花出去了，还是没搞懂家装公司到底怎么做网络营销，效果也是非常的不理想。

但我想跟大家说的是，虽然我们的结果不太理想，但不是网络营销的方向错了，在互联网装修的时代，慢慢了解布局网络渠道是非常正确的，只是我们的方式有问题，没找到方法；而电话营销是方向都有问题，我们方法再正确，业务也不会有特别大的突破的。

为什么这么说呢？

我们之前有过一个加盟，他在加盟我们之前，是雇了16个业务员，拼了命的打电话，然后我们问他大概的效果怎么样呢？他说，平均打100通电话，愿意和你聊的不到10个人，第二次电话打过去，还愿意跟你聊得，不到5个人，那最后100个电话，大概也就1个客户，可以到店。那这1个愿意到店的客户，基本上，至少要通过5次电话，才能够真正的把他约到店里来。

大家可能会说，欸？不对啊，我们打电话也没这么难，当然这是一个平均的数字，但也是非常真实的。

那为什么现在电话营销的方式，这么难了呢？或者说方向就不对呢？

一.这个时代的消费主体已经变了

家装行业的消费主体，已经成为了80、90后了，他平时都是沉浸在网络中的，他们已经不喜欢区在电话中停留，电话就相当于是推销，是非常让客户反感的。

这个时代的消费主体，什么时候才会用到电话呢？各位家装公司的老板也可以回忆一下，我们接到电话的时候，可能就那么几种情况：

第一个是特别着急的事，我们会选择电话，不紧不慢的直接微信了。

第二个是拿快递，拿外卖的时候。

第三个就是我们确实有预定的时候，约好了几点会打一个电话。

当然了，普遍来讲，越是大的城市，电话营销越不好做，越是小的县城，可能还能勉强的维持，为什么会这样呢？就是因为一个大城市的营销，其实已经演变到现在，电话营销已经没办法再去做了，推销是现在年轻人最不相信也是最不感兴趣的。

二.通过电话，我们是很难描述场景的

特别是一个做电话营销的业务员，他是不懂设计和效果的，有些甚至装修施工都不太了解，那客户当时想要了解的案例，或者户型效果，不到店的话，是没办法通过电话去呈现的，而很多互联网公司，一个页面，全部都展现出来了。

三.电话营销点对点，网络渠道一对多

什么意思呢？就是一个业务员，同一个时间，只能跟一个客户通过，有些时间还不能打。如果我们只是雇一两个电话营销员，每个月上门的客户，不会超过15个。而且还要租办公室，各种人员成本开支。

但是在网上就不一样了，不光同一时间能和多个业主来交流沟通，并且随时随地都能接待，不会局限于某个办公地点，甚至有时候网上一篇帖子就对有几千几万个本地的业主进行营销。

所以说这是一个非常严峻的行驶了，在这里我想要提醒一下大家，就是假如我们的电话营销，勉强还能维持，那一定要赶在他失去效果之前，就找到新的方法，如果那个时候还没找到，可能就不是找方法了，而是退路。